感谢美年大健康杭州公司供稿
美年健康集团始终坚持以高标准为客户提供高质量体检服务，矢志守护中国人的生命健康。近日，美年大健康杭州钱江分院在同一天接连上演了几场“生死时速”，美年医护人员凭借出色的专业能力，成功转送了2名危重客户，让客户转危为安 ！
客户心电图异常，钱江分院立即启动应急预案
近日，沈先生来到钱江分院进行常规体检。在做心电图时，医护人员发现沈先生有急性心梗的心电图表现。经询问，沈先生表示自己只是有点胸闷，没有其他明显的不适症状。负责检查的医护人员立即启动紧急预案，安抚客户，同时将情况汇报给洪建辉院长。院长与心内科医生迅速进行会诊，明确判断客户为急性心肌梗塞。于是果断中止体检，安抚好病人情绪，一边通知家属，一边帮忙拨打120，按照心电图危急值处理流程和应急预案，有条不紊地进行处理。当120工作人员快速到达后，又与急救人员做好交接工作，沈先生被就近送往邵逸夫医院进行急诊治疗。
后续钱江分院回访客户得知，沈先生因为之前已在杭州市第一人民医院做过冠状动脉支架置入手术，就从邵逸夫医院转到杭州市第一人民医院继续治疗，目前身体情况已有所好转。沈先生说：“非常感谢你们专业负责的工作态度和及时科学的处理，避免了悲剧的发生。”
体检发现“高血压危象”客户，成功转送医院
刚将沈先生送往医院，钱江分院又发现了一名危重客户。秦先生在进行血压检查时，检测出血压高达215/142mmHg，着实把医生吓了一跳。如果收缩压高于180mmHg，或者舒张压高于120mmHg，就是十分危急的情况了。钱江分院的医护人员告诉秦先生，他的血压很高，再加上有胸闷头晕的症状，已经是高血压危象，很容易血管破裂，危险性很高。因此建议秦先生中止体检，立即前往医院进行治疗。
征得秦先生同意后，钱江分院联系了邵逸夫医院的救护车，并详细告知了秦先生的具体情况。救护车上的医护人员和洪院长说：“幸亏你们及时发现问题，不然这个客户可能会有生命危险。”同时对钱江分院处理突发事件的能力称赞不已。
钱江分院医护人员进行回访时，秦先生表示到医院后立即口服速效降压片，将血压降下来，后续也重新开了降压药，目前情况比较稳定。杭州重阳管理中心因发现秦先生冠脉钙化风险也很高，在回访中也提醒秦先生要注意日常饮食和生活习惯，保持血糖血压稳定。
钱江分院医护人员的专业判断和及时处理，为客户争取到了救治时间，成功转危为安 ！
客户抽血后“晕厥”，美年医生暖心照顾
当天，钱江分院还发生了一些小插曲。辛女士在体检抽血后晕厥，在场医护人员立马进行紧急处理。医护人员初步判断辛女士是因为晕血晕厥后，先帮助辛女士就地平躺，促进脑部血液循环，等辛女士苏醒后，还为其倒了些热红糖水，帮助恢复体力。
在这几起事件中，钱江分院的医护人员凭借着敏锐的洞察力和专业的医学知识，及时发现了客户的病情。他们迅速启动应急预案，与家属取得联系，拨打120急救电话，并与急救人员做好交接工作。在客户病情有所好转后，他们又在后续回访中关心客户的身体状况，提供专业的健康建议。
预防大于治疗，定期体检是保障身体健康的重要手段。通过及时发现身体危机，我们才能做到早预防、早诊断、早治疗。在这次“生死时速”的救援大战中，钱江分院展现了其卓越的医疗技能和服务水平。他们的专业判断和及时处理为客户争取到了宝贵的救治时间，用自己的实际行动诠释了“以客户为中心”的服务理念，展现了美年医护人员较高的职业素养和良好的人文关怀意识。
同时，钱江分院与三甲医院之间的无缝衔接、协助救治的模式不仅赢得了客户的感激和称赞，也为社会树立了良好的医疗服务标杆。
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