小岸君经常在后台看到大家问一些IC卡业务相关的操作类问题
为了方便大家
小岸君整理了一些常见的热门问题
为大家统一解答
接下来我们会分多期呈现哦~
以下为商务百事通IC卡代办常见问题的第一期内容
0 1
业务预约
Q:
IC卡代办要去哪里预约，如何预约？
A:
办理IC卡代办业务均需在商务百事通网站（http://www.chinabeston.com）提前预约，具体预约流程请点击查看详细介绍。
Q:
我完成IC卡代办预约后，发现少预约了一项业务，该如何操作？
A:
预约单生成后，已预约的信息是无法修改的，企业需根据订单状态进行以下操作：
预约成功且已支付
已支付的订单无需撤回，企业可在次日重新预约，系统将以最新预约记录为准。重新预约时请勾选所有需办理的业务，线下汇款补差价， 并以最新预约单的要求邮寄材料及设备，并联系（0571）967209告知。
例：A企业在完成网上代办新增企业操作员卡预约业务后，在线支付186元（代办费150元，操作员卡1张、设备费36元），次日发现还需要新增1个读卡器。该情况下，企业需在商务百事通网站重新预约新增企业操作员卡业务及购买读卡器业务，线下汇款补差价98元（读卡器1个、设备费98元），根据最新的预约单要求邮寄资料，并联系（0571）967209告知。
预约成功未支付
企业可登录商务百事通网站，在IC卡预约页面右侧的IC卡预约窗口—预约管理模块，查询并撤回当天的代办预约记录。
注：网上代办只可撤回录入日期等于当天的预约，隔天的预约记录不可撤回，重新预约即可。
0 2
费用支付
Q:
我在商务百事通网站上预约了IC卡过期业务之后，选择在线支付，但是没有地方可以填写企业信息？
A:
企业选择在线支付时，系统会自动关联预约号并对应企业名称，不需要另行填写企业名称。
0 3
信息找回
Q:
商务百事通的登录会员名和密码忘记了，请问怎么找回？
A:
企业可直接拨打全省免费客服热线（0571）967209查询。
Q:
预约成功后，不小心把预约单界面关掉了，现在找不到预约单怎么办？
A:
方法一：企业可登录商务百事通网站，在IC卡预约页面下方的自助服务—预约单管理模块，通过预约号或组织机构代码证号查询并打印预约单。
注:五证合一后，企业的组织机构代码是统一社会信用代码的第9-17位。
方法二：企业可登录商务百事通网站，在IC卡预约页面右侧的IC卡预约窗口—预约管理模块，通过预约号找到并打印预约单。
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