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网上复诊检查化验等如何退费？

来源：泰然健康网时间：2025年04月17日 13:14

重要提示

一、退费都需要经过线上申请和后台审核；

二、多项检查一起付费的项目想单项退费不能线上操作，需要到医院收费处窗口打发票退款！

退费流程

（一）除超声科以外的项目，只需要自助申请退费！

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3.自助退费_副本.jpg

5.自助退费副本.jpg

（二）超声科项目退费需要三步：01联系客服确认退费项目，长按识别客服二维码，进入网上复诊客服主页，挂免费咨询号

02跟客服说明申请退费的项目；客服取消预约后，自助申请退费03等待审核退费。02

小程序操作流程

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1.取消预约_副本_0.jpg

01首先点击【预约报到】，选择【已预约】项目，点击【取消】预约；02告知客服您需要退的检查项目；03【勾选】您想退费的项目，点击【确认】 04【选择】退费原因，并填写【原因】，点击【申请退费】，进入退费列表点击“已申请”，退费需要有关部门审核。 05进入退费列表点击“已申请”，退费需要有关部门审核。 06大约在1~2个工作日之内钱会原路返还到您付款时的微信账户，在微信“服务通知”里可以看到。

二、一起付费的项目如果只做了一部分，就不能网上退费了，需要到医院收费处窗口打发票然后由医生在电脑端操作取消医嘱并签字，再到医院门诊收费处退费。

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微网站宣传海报.jpg