腾讯健康系统被别人恶意绑定未成年身份

成长守护平台的健康系统被人恶意绑定了成未成年，现在根本没办法修改成自己信息，并且游戏也不能进入。绑定账号的人本人根本不认识，并且在其绑定的过程中本人根本没有收到过任何的消息提醒（如短信验证码，人脸识别等等）。现在修改也修改不了，无法将实名认证信息修改成自己的信息，导致我的账号权益受损。现在本人被健康系统限制无法正常游戏。实名认证又修改不了，且实名认证并无验证密保手机等安全保障，被别人恶意绑定后无法更改。被别人轻松地将账号实名信息更改并且造成当事人经济损失，无法进入等情况，并且腾讯在很多人相似事情发生之后也没有进行补救，设立专门的解决通道，（腾讯客服全是机器人，根本没有把普通玩家当回事）我们的个人的权益已被严重损害情形十分恶劣。其次，腾讯明知道这种行为存在及大漏洞，不仅没有任何歉意，并且没有任何改进措施，这种态度实在是不能是一个大企业所拥有的，给人民利益造成损失并不积极整改，属实是视人民财产安全为草芥。望腾讯有关服务人员看到或接到消息后能认真对待此事。 补充：以前绑定的是自己的身份，但是我没有收到任何换绑定的信息，也没有身份核实的信息，就这样被对面轻轻松松的换过去了联系客服没人处理，打电话没人接，严重影响我的利益 以下是我提供的证明，一张是我换绑以前的，另一张是被别人恶意绑定未成年的，还有我打了好多次电话，客服就是不处理，

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