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健康险理赔流程及所需资料介绍

来源:泰然健康网 时间:2025年04月19日 02:03

  理赔流程

  1、理赔报案。客户出险后,应该及时报案。理赔报案电话:4008833663。

  2、理赔受理。受益人按条款或协议约定的要求提交理赔材料,对符合受理要求的,保险公司予以受理。

  3、理赔审核。保险公司专业理赔人员对案件进行审核并做出理赔决定。

  4、通知给付。理赔审核结束后,保险公司将及时将理赔结论通知受益人,通过转帐方式给付保险金。

  需要哪些材料

  理赔材料:1.保单凭证;2.理赔申请书;3.事故者身份证明;4.受益人身份证明、与被保险人的关系证明;5.病历;6.出院小结;7.医疗费用收据原件、医疗费用结算明细表(处方);8.医疗费用收据复印件;9.疾病诊断书;10.意外事故证明;11.死亡证明书;12.法医学鉴定书或医院鉴定诊断书(残疾鉴报告);13.户口注销证明;14.丧葬、火化证明;15.法院出具的宣告死亡证明;16.存折首页复印件。

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