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北京健康宝查不到外地核酸结果怎么办？各类弹窗如何解？

来源：泰然健康网时间：2025年04月29日 02:48

来源：北京亦庄时间：2022年07月31日 06:49

　　近期，不少市民表示，由于出差在外地做的核酸在健康宝查不到，担心无法及时更新核酸天数，进而影响进返京出行。

　　记者从北京市经信局获悉，7月30日零时，北京健康宝完成最新一轮升级，健康宝上可实现查询外省市核酸检测结果，并上传北京健康宝，保障游客和市民进返京和日常生活出行。

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　　如何操作

　　从7月30日今天开始，用户打开北京健康宝“核酸疫苗服务查询”页面，可点击下方“查询外省市核酸检测结果并上传健康宝”按钮，主动查询外省市核酸检测结果。系统如查询到记录，健康宝相应页面将展示用户最近一条核酸检测记录，检测天数按照统一的规则计算并在扫码、亮码页面上展示。

　　没查询到怎么办

　　如用户点击该按钮5秒后没有查询到外地最新核酸检测结果，页面上出现“暂未查询到核酸检测记录”，还需耐心等候5分钟后方可再次尝试查询。

　　如果迟迟查询不到，这可能是检测机构还未将核酸结果上传。

　　外地哪些核酸检测机构结果能查

　　需要提醒的是，市民一定要到合规的核酸检测机构进行检测，确保结果能及时上传到国家核酸平台，健康宝顺利实现数据对接。

　　遇到特殊或紧急情况，建议及时与核酸检测机构联系，督促其尽快上传至国家平台。

　　各类弹窗这样解除

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　　转载自北京日报客户端