山东省大数据局 临沂 临沂：规范“电子健康证明”制发 化繁为简惠民生

编者按：

我省深入推进“互联网+政务服务”，加快构建数字化惠民服务体系，开展政务服务能力全面提升攻坚行动，推进政务服务运行标准化、服务供给规范化、企业群众办事便利化，实现在各服务渠道数据同源、同标准办理。

临沂市大数据局、市卫生健康委落实“最多跑一次”改革精神，联合打造“电子健康证明好办好用”场景，实现健康证申领发证“只跑一次”，程序化繁为简惠民生。目前，已在“爱山东”APP发放电子健康证明41825张。

部门联动，再造流程

健康证是食品生产经营、公共场所服务等行业的准入证件，与群众日常生活息息相关。以往卫健系统多委托医疗机构签发纸质证件，群众至少要跑两趟才能拿证。针对这种现象，临沂市大数据局、卫生健康委开展联合调研，走访办证窗口、医疗机构等，从群众的角度换位思考，摸清“电子健康证明”前期推广、应用过程中的难点、堵点问题，开展流程再造，依托现有电子证照系统打造“电子健康证明好办好用”应用场景。办证群众体检合格后可登陆“爱山东”APP申领“电子健康证明”，全程零提交材料。该场景减少了群众跑动次数，大幅压缩了办证周期，群众跑一次即可拿证，人均等待时长减少5小时以上，办证体验显著提升。

统一格式，规范发证

纸质健康证发证机构多、版面不一致，成为影响“电子健康证明”制发的历史遗留问题，间接增加了核验健康证真伪的难度。2024年，省级明确“电子健康证明”信息项关键字段后，两部门抓住时机，迅速开展“电子健康证明”规范化行动，促进业务提升。8月底，印发《关于进一步规范全市从业人员预防性健康检查工作的通知》，对照省级规范确定市级纸质健康证明版面，统一市级电子证照数据标准，为数据的批量上传、导入扫清障碍，显著提升了医疗机构数据录入效率，提高了新制发“电子健康证明”的数据质量。

提升服务，加强监管

纸质健康证到“电子健康证明”的转变，方便了群众办证，提升了服务和监管水平。一是电子“亮证”避免了纸质证照易丢失、易污损的问题，减少群众补证、换证的花费。二是证照电子化实现对发证数量、审核情况的实时统计，显著加强了签发环节的监管力度。三是“电子健康证明”实现了全市统一制式、统一发证，为证照跨部门、跨县区互认创造了条件，增强了证照通用性。四是在卫生执法现场，申领人员可通过“爱山东”APP直接“亮证”，方便执法人员快速查验的同时杜绝了证照造假问题，实现了证照核验“智慧化”。

来源：办公室　

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