揭阳市卫生健康局开通“揭医投”投诉渠道，投诉10日内给予答复

据介绍，“揭医投”医疗机构投诉办理由揭阳市卫生健康局统一受理。投诉渠道上线后，按照属地治理原则，由市、县两级卫生健康局工作人员根据投诉类型、诉求类别、诉求归属等属性进行甄别并交办相关单位，由对应单位对投诉信息进行调查核实与答复。不超过10个工作日，投诉人就能在“揭医投”查询到相关单位的公开答复。

揭阳市医疗机构“揭医投”投诉办理工作启动会

为提高医疗机构投诉办理工作质效，净化医疗环境，回应群众“声音”，围绕“揭医投”运行工作，9月7日，揭阳市卫健系统召开全市医疗机构“揭医投”投诉办理工作启动会，深入工作部署，明确职责分工，建立起联络员工作机制，分别设市、县（市、区）卫健局、医疗机构三级联络员，定期分析总结群众关切的热点、难点问题。

揭阳市卫生健康局表示，“揭医投”将作为各级医疗机构促进提升医疗服务能力的有力抓手，并要求各县（市、区）卫生健康局、各医疗机构严格遵守投诉事项办理时限要求，确保按时办结，及时化解医患矛盾。明确将服务群众作为“第一职责”、把群众诉求作为“第一信号”、视群众中意作为“第一标准”，千方百计为群众排忧解难。

[图文]唐楚生程羽

特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。

Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.

黄杨钿甜的公关，我知道你很急，但你先别急

虬髯客好忙

2025-05-18 10:08:23

梁朝伟董洁往事还能瞒多久？爆两人房间满地成人用品！

派大星纪录片

2024-12-16 17:52:45

乌方透露对俄实施特别行动，摧毁41架俄战略轰炸机

界面新闻

2025-06-01 21:20:09

胳膊有这种症状可能是心梗前兆！别大意，及时就医

新财资讯

2025-05-30 08:12:52

已经倒计时，这一天不远了！几个月后大家就能看到！

科罗廖夫

2025-05-31 09:54:16

月销10万的“踩屎感”，正在毁掉你的脚

快刀财经

2025-05-05 22:19:19

被光影偏爱的天使（3481）

喜欢历史的阿繁

2025-06-02 08:35:36

关键时刻，马来西亚选边站队了！

荆楚寰宇文枢

2025-06-02 13:16:20

相关知识

经开区卫生健康领域投诉举报电话及网上投诉渠道
资阳区卫生健康综合监督执法局 投诉举报受理、处理工作制度
12320卫生局投诉详细流程
卫生局投诉电话号码
《医疗纠纷处理机制及投诉渠道介绍》
12320卫生局投诉流程
医务人员被投诉是否扣绩效？医疗机构投诉管理新规发布！
重磅！国家卫健委：将投诉作为医生绩效考核重要依据！患者投诉后，要当场、5日内、10日内处理！如何看待利弊？
投诉健客网客服投诉直通车
关于公布卫生监督投诉举报渠道的公告

网址: 揭阳市卫生健康局开通“揭医投”投诉渠道，投诉10日内给予答复 https://www.trfsz.com/newsview1358386.html