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健康管理师考试重点：人际传播基本技巧

来源：泰然健康网时间：2025年06月11日 17:34

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1、人际沟通技巧的概念

是指在人际沟通活动中为有效地达到预期目的而采用的语言和非语言的方式方法。

2、人际传播基本技巧的种类

说话的技巧、倾听技巧、提问的技巧、观察技巧、反馈技巧、非语言传播技巧

3、说话技巧的要点

用听者熟悉、能懂的语言；

口气和蔼亲切；

讲话速度适中，避免过快和过慢；

声音应该有高低起伏，不要平铺直叙；

发音吐词要清晰，要让对方能够听清楚；

讲话的语气要生动；

适当重复重要的和不易被理解的话；