网友保保_t6YUKybd 2025-01-05
已完结
2024年12月3日在京东网络平台商家“Liperson医药海外旗舰店”购买“专利细胞控体针减肥药瘦身针”，金额为人民币3504元（截图为证）。商家京东平台页面明确“无效全额退款”（截图为证）。商家健康管理师记录了体重变化，斤一个月（28天）一斤没减（截图为证），截至目前也一斤没减。与商家承诺的服用4盒减重15～20斤效果（截图为证），相差甚远！因商家存在虚假陈述、虚假承诺、误导消费者等行为，侵害了我的消费者权益，现要求商家全额退款3504元。 1.京东平台商家“Liperson医药海外旗舰店”存在虚假陈述及虚假承诺行为。销售者或服务者在交易过程中发表的声明、承诺或广告宣传与实际情况不符，且这些虚假表述或承诺对消费者的购买决策起到了重要作用。 2.京东平台的商家“Liperson医药海外旗舰店”存在误导消费者行为。销售者或服务者通过虚假宣传、误导性陈述或其他手段误导消费者，使其产生误解并作出购买决定。 3.根据《消费者权益保护法》相关规定，经营者应当无条件退还消费者购买商品的价款或接受服务的费用。
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消费保投诉平台跟进
2025-01-05 20:23:24
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