客户满意度调查表模板.docx

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客户满意度调查表尊敬的客户：    您好，非常感谢您对XXX的大力支持和信任，我们将一如既往的站在客户的立场，为客户的利益尽职尽责，争取客户最大的满意。    为了更进一步提高服务质量，特就XXX的业务、服务、维护等方面征求意见。我们真诚的希望您能填写这份问券，提供宝贵的意见和建议。1、请填写您的个人信息 【多项填空】姓名_职业_2、您对XXX的总体满意度（每行单选） 【打分题】 (请填1-5数字打分)整体的服务_总体的质量_价格定位_合同履行情况_技术支持服务_售后服务_客户维护_3、您对市场、客服人员服务的满意度（每行单选） 【打分题】 (请填1-5数字打分)解决问题的办事效率_业务知识熟练度_对您需求的了解程度_解决问题的能力_4、您对代理人专业能力的满意度（每行单选） 【打分题】 (请填1-5数字打分)及时解决您提出的问题_工作最后完成的质量_专业能力_工作态度_沟通能力_

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