蚌埠市开展基层医疗机构改善就医环境提升服务能力专项行动

蚌埠市开展基层医疗机构改善就医环境提升服务能力专项行动

日期：2020-07-06 10:49 信息来源：安徽卫健委 作者：陆滔 点击：1143次 字号：【 大 中 小 】  打印  关闭

7月2日，蚌埠市卫生健康委召开基层医疗机构动员大会，部署开展基层医疗机构改善就医环境提升服务能力专项行动。各县、区卫生健康委主要负责人、分管负责人、相关科室负责人、55家乡镇卫生院院长、21家社区卫生服务中心主任100余人参加会议。

会议要求，各地一要统一思想，充分认识“专项行动”重大意义。要进一步坚持“保基本、强基层、建机制”的基本原则，全面落实基层医改政策，加强基层医疗机构的能力建设，完善基层运行新机制，着力提升基层医务人员素质，提高服务质量和效率，满足人民群众的日益增长的基本医疗和基本公共卫生服务需求。二要把握重点，有的放矢解决固化顽疾。要坚持问题导向，突出整改提升，通过实施十大举措，对就医环境脏、乱、差，个别医务人员服务不热情、沟通不到位、语言生、硬、冷、行为散、慢、拖等问题进行集中整治。三要加强领导，确保专项行动取得实效。要注重专项行动与重点工作相结合，融合好、统筹好，以更高的要求，把专项行动措施和其他工作标准、要求、指标相结合，统筹谋划、共同推进，相得益彰。要认真研究，分解相关措施和指标体系，制定具体工作方案，明确分工、落实责任，做到一级抓一级，层层抓落实。要认真排查，找出群众反映最强烈、最不满意的问题，加以整改落实，建立长效机制，确保行动实效。

为确保实现基本医疗有保障，稳步推进“健康安徽”建设，蚌埠市从提升全市基层医疗机构（包括乡镇卫生院、村卫生室、社区卫生服务中心、站）综合服务能力入手，组织开展改善就医环境，提升服务能力专项行动。专项行动从2020年7月至10月底，利用100天左右的时间，围绕“改善就医环境，提升服务能力”这一核心主题，通过实施十大举措，对就医环境脏、乱、差，个别医务人员服务不热情、沟通不到位、语言生、硬、冷、行为散、慢、拖等问题进行集中整治，力求实现基层医疗机构“环境、能力、质量、安全、服务、管理、绩效”全面提升，努力基层医疗机构打造“便捷服务、安全就医、有效预防、明白消费”的就医环境。

会议重点解读专项行动方案，部署基层医改重点工作。固镇县卫生健康委、怀远县魏庄镇卫生院、经开区湖滨社区卫生服务中心作表态发言。（蚌埠卫健委）

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