资源简介
(共15张PPT)
社会适应
—人际交往中的沟通技能
永嘉县第二职业学校 金新建
教学活动一：视频欣赏，引沟通
如果你碰到这类事情，你会这么做？
社会适应——人际交往中的沟通技能
我们都把重点放在沟通的内容上而忽略了顺序，其实沟通的先后顺序、位置前后不一样，得到的反馈也是完全的不同，说得对，沟通有效果，说错了，词不达意，引起对方误会。沟通一定要有顺序和层次，不同的沟通顺序往往给人不同的感受。由此可见，沟通在人际交往中起着重要的作用。
教学活动一：视频欣赏，引沟通
1.请一位学生上台担任“传达者”，其余参与游戏的学生都作为“倾听者”。“传达者”看事先准备好的样图一分钟，之后背对全体“倾听者”，下达画图指令。
4.再请学生上台，看样图，面对“倾听者”传达画图指令。其中允许“倾听者”不断提问。
3.“倾听者”展示自己所画的图，“传达者”和“倾听者”谈自己的感受。
2.“倾听者”根据“传达者”的指令画出样图上图形，“倾听者”不许提问。
教学活动二：你说我画，见沟通
教学活动二：你说我画，见沟通
教学活动二：你说我画，见沟通
问题1：通过刚才的活动你们有什么感受？
问题2：那么为什么在第一次的任务中好多人会失败，而第二次的情况就普遍成功了？能谈谈你们的想法吗？
学生参与，游戏互动
请“传达者”和“倾听者”谈自己的感受，并比较两轮过程与结果的差异。
沟通是一个表达与倾听的过程，也是传递信息和接收信息过程
沟通是双向的，传递信息重要，接收信息更为重要
准确的传递信息和悉心的接收信息是沟通最重要的环节
沟通技能的主要事项
片段一：
两人找一个很舒服姿势（说说自己喜欢的歌），一个人先说自己喜欢的明星，另一个同学在她没说完前打断。
片段二：
一人站着，一人坐着（说说自己喜欢的一本书），一人说话，另一人东张西望（说自己喜欢的电视节目）
师生互动，情境模拟
教学活动三：师生互动，明技能
美国传播学家艾伯特梅拉比安
信息的全部表达=7%语调+38%声音+55%表情
我们把声音和表情都作为非言语交往的符号，那么人际交往中信息沟通就只有7%是由语言进行的。
师生互动，明技能：知识点
师生互动，明技能：讨论与提炼
聆听的姿态
目光的交流
微笑
点头
音调
身体前倾
教学活动四：情境续演，践技能
问题1：同学们，当我们不能提供助人行为时是可以拒绝，但是这个拒绝的理由表达清楚了吗？
问题2：如果你是小美你会怎么理解小丽传递的拒绝？
角色扮演，合作探究
旁白旁白：小美、小丽两人坐在教室座位上，两人都在认真写作业。小丽用手擦擦额头上的汗。看看手表，又看看周围的同学们。
内心旁白：“遭了，下课要交英语作业，别人都做完了，我还有很多题没做，怎么办？急死我了。”
旁白：“这时小美有个数学题不会解，然后问同桌小丽。”
小美：“小丽，这题怎么做？”
小丽非常着急没好声气的说：没看我正忙吗？
旁白：小美愣在那 。
小品续演
通过今天的学习，你觉得小丽在表达的时候，怎样才能更准确表达自己的意思？各小组讨论，小丽应该如何从语言、非语言表达准确。最后小组代表续演，把你们讨论结果用小品形式表现出来。
教学活动四：情境续演，践技能
理解
宽容
尊重
信任
情境续演，践技能：沟通技能
总 结
沟通是一门学问，现在的我们是同伴间的沟通，社会适应——人际交往中的沟通技能，不是靠一两堂课，一两天就能掌握技能，需要大家在以后的日子里，善于思考，尝试用今天了解、掌握的沟通技能建立起和谐的人际关系，与快乐同行。
同伴间的沟通只是我们生命中的一小部分，伴随我们更多的还有家庭父母间的沟通，以及将来我们迈入社会后面临到的各种各样的沟通，与同事间的沟通，与领导间的沟通，与自己爱人间的沟通，甚至与自己孩子之间的沟通。学会沟通，自己的人生才能掌握主动，才能相守幸福，才能把握未来。
作业：学后感，字数不少于800字
通过本学时的学习，学生联系自身之前存在不足之处，如果再碰到类似问题的时候，运用知识点，才能更好的与他人进行有效的沟通，提升自我在人际交往中的沟通能力。
课后作业：
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