芝罘区推动精神障碍社区康复服务，助力特殊群体回归社会

　　大众网记者 孙忠涛 通讯员 高鑫超 烟台报道

　　近年来，烟台市芝罘区民政局深入贯彻落实“共同富裕”理念，始终心系精神障碍群体，积极推动精神障碍社区康复试点工作。2024年，芝罘区成功获批烟台市精神障碍社区康复试点项目，并获得中央福彩公益资金70万元支持。通过高标准、高质量推进试点工作，芝罘区已初步构建起覆盖全区的精神障碍社区康复服务体系，为患者提供多元化、专业化、常态化的康复服务，切实提升患者生活质量，减轻家庭负担，助力他们早日回归社会。

　　精准施策，推动康复服务多元化发展

　　在芝罘区，个案管理法已成为精神障碍社区康复服务的重要手段。通过专业技巧，为服务对象提供个性化、系统化的支持，帮助其逐步恢复生活和社交能力。例如，13岁的自闭症女孩小可（化名）正在通过绘画、沙盘游戏等方式接受心理治疗，家缘婚姻家庭社会工作服务中心的社工定期上门进行一对一指导，帮助她打开心扉，增强与人沟通的能力。截至目前，芝罘区已为78名服务对象提供个案管理服务，真正做到因材施教、精准干预。

　　此外，芝罘区还积极组织各类集体活动，满足患者走出家门、亲近自然的需求。2025年4月，微泉青少年事务中心举办的“春日暖心行”活动在西炮台公园举行，通过绘画、手工、户外互动等形式，带领服务对象感受春天的气息，促进身心健康发展，同时也让家属感受到来自社会的温暖与支持。

　　为了让康复服务更加贴近群众，芝罘区民政局每月组织康复团队至少开展5次“康复服务进社区”活动，目前已举办5场，直接惠及86人，真正实现康复服务“送到家门口”。

　　多领域协作，打造优质康复服务体系

　　芝罘区高度重视多领域合作，依托专业力量提升康复服务水平。毓暖社会工作服务中心与高校合作，加强工作人员在社会工作、心理学等方面的专业培训；敬慈社会工作公益服务中心则组建了由精神科医生、心理咨询师和社工师组成的跨专业团队，创新“评估-分类-干预”的工作模式，为每位服务对象量身定制康复方案。

　　与此同时，科技赋能也为康复服务注入新活力。在南沟社区的幸福集市上，社工们借助人工智能技术为居民进行心理体检。“画了几笔就能看出我最近压力比较大，AI还建议我多听音乐、多运动。”体验过AI心理检测的李女士表示十分惊喜。这项技术不仅提升了康复服务效率，也有效缓解了患者家属的心理压力。

　　全流程监管，保障服务质量常态化运行

　　为确保康复服务落到实处，芝罘区民政局建立了完善的全流程监管体系。通过实行机构月度台账报送制度，全面掌握各服务机构的工作进展；同时采用“电话+走访”的方式对服务对象进行回访，了解服务质量和实际效果，并据此提出改进建议，优化后续工作方向。通过事前谋划、事中监督、事后复盘的闭环管理模式，确保精神障碍社区康复服务持续、高效开展。

　　未来展望：构建三级服务体系，打造专业人才队伍

　　下一步，芝罘区民政局将继续完善“1+225”区街社三级精神障碍社区康复工作体系，即建立一个区级精神卫生服务中心，建设2个街道、2个社区服务示范点，支持5家社会组织发展。通过强化基层服务能力、培育专业人才、提升技术水平，进一步增强精神障碍社区康复服务的可持续性，努力实现精神障碍患者“有尊严、有质量、有希望”的生活目标。

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