随着马年春节临近，为应对节日期间集中的健康需求，平安好医生于2月9日正式启动“春节不打烊·平安佑健康”专项服务，围绕“专业诊疗、暖送健康、养护焕新”三大板块推出九项具体举措，通过线上线下融合的服务网络，保障春节期间医疗健康服务的连续性与可及性。
春节期间，“看病难、用药烦”往往是群众最大的顾虑。在专业诊疗方面，平安家医团队将提供24小时在线问诊，确保30秒内响应，支持常见病快速咨询、送药到家及精准导医等服务。针对疑难病症，用户可通过平台直连名医专家团，最快3小时内完成视频问诊。此外，平安健康（检测）中心在上海、广州、重庆等全国11个城市的网点春节照常运营，提供影像检查及专业解读。平台同时承诺药品供应稳定、价格不涨，并推出“贵就赔”保障，支付后7天内可申请差价补偿。
暖送健康服务则延伸至企业员工与老年群体。平安好医生将联合多地分支机构开展“百家企业健康关怀”，为节日坚守岗位的劳动者提供健康讲座、专项筛查、中医理疗及线上医疗支持。对于居家老人，特别是高龄长者，平台提供24小时在线管家服务与上门关怀，包括健康监测、用药指导及居家安全排查，切实缓解家庭照护压力。
此外，聚焦节后健康恢复，平安好医生推出“养护焕新”计划。平安健康（检测）中心上线“焕活力”服务包，帮助用户科学调整状态；面向慢病管理人群，平台发起“9日减脂打卡赢好礼”活动，并由AI健康管理师提供饮食指导，助力用户预防“节后综合征”。
在医疗资源供需矛盾较为突出的春节假期，如何让优质医疗资源触手可及，是检验医疗管理平台服务能力的试金石。平安好医生相关负责人表示，“春节服务保障不仅是一次对平台运营、服务能力的大考，更是企业践行社会责任的重要窗口。通过线上线下、医养协同、防治一体的全场景守护，我们希望以扎实的专业技能，满足节日期间多样化的医疗和健康管理需求，让每一个家庭在马年新春都能享受到省心、省时、又省钱的优质服务。”
南方+记者 严慧芳返回搜狐，查看更多
