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东方融资网第十届口碑日：坚守“助贷向善”，共筑行业健康生态

来源：泰然健康网时间：2026年03月06日 15:03

　　4月21日上午，以“助贷向善”为主题的东融科技集团第十届口碑日活动在集团总部隆重举行，东融科技集团董事长胡玉建携总部高管及苏州地区分公司管理层出席了活动。上海、天津、南京、杭州、苏州、青岛等全国20余个城市分公司同步举办。

　　活动开始，东融科技集团董事长胡玉建发表主旨讲话。他回顾了口碑日的创立背景以及集团过去在合规经营与口碑建设上的坚守。他分享到，通过两次战略性转型，集团持续优化客户服务体系，实现了客诉量的大幅下降。他表示，自己始终坚持亲自关注每一条客户投诉，力求从机制、流程、制度等根本层面彻底解决问题。东融将继续坚守合规底线，以客户需求为导向，以“利他之心”服务客户，提升服务效率和客户体验，推动行业健康可持续发展。