医院健康管理中心调查问卷

您好！为系统监测、评估并优化健康管理中心全流程服务质量与运营效能，我们特开展本次调查。您的反馈对我们保障服务合规、提升客户满意度、强化健康管理实效至关重要。请根据您的实际体验和感受作答，本问卷采用匿名方式进行，所有数据仅用于统计分析。感谢您的支持与配合！

*

1.

您本次到健康管理中心的主要目的

常规体检

专项健康检查

健康咨询

疾病康复随访

其他

*

2.

您对健康管理中心预约流程的便捷性评价

非常便捷

比较便捷

一般

不太便捷

非常不便捷

*

3.

您对健康管理中心环境整洁度的评价

非常整洁

比较整洁

一般

不太整洁

非常不整洁

*

4.

您对医护人员服务态度的满意度

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

*

5.

您认为医护人员专业水平如何

非常专业

比较专业

一般

不太专业

非常不专业

*

6.

您对各项检查流程衔接顺畅度的评价

非常顺畅

比较顺畅

一般

不太顺畅

非常不顺畅

*

7.

您对健康报告出具及时性的满意程度

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

*

8.

您认为健康管理中心的收费合理性如何

非常合理

比较合理

一般

不太合理

非常不合理

*

9.

综合来看，您对本次在健康管理中心的整体服务满意吗

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

*

10.

您未来是否会继续选择本健康管理中心或向他人推荐

肯定会

很可能会

不确定

不太可能

肯定不会

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