韵康健身房会员满意度调查

*1. 请您综合评价，您在韵康享有服务的满意度？请为以下各项目打分：

健身房的服务总体满意度

受到热情真挚的欢迎

员工问候时称呼您的名字

员工记得您是常客

接待中的及时性

员工遇见您的需求的能力

环境氛围及清洁度

健身及训练体验愉悦度

*2. 您期待韵康健身房和训练计划带给您什么？

兴趣满足，丰富个人生活

减脂塑形，打造活力风采

强身健体，改善身体机能

其它

*3. 感谢您对我们的认同，在2017年，让您印象深刻的韵康团队是哪个岗位？

前台的服务人员

服务过我的理疗师

服务过我的健身教练

其它

*4. 2017年，韵康一定有曾经感动您的瞬间吧？快分享给我们吧

有

没有

不记得了

*5. 非常抱歉，2016年我们的服务还不能完全让您满意，在今年您希望我们做什么可以让您更满意？

所有人都可以更及时服务我，让我感受到“家”的温暖

给予我更多个性化的服务，享受不同

给予我更多优惠的福利

其它

*6. 在2017年，您希望韵康给您提供更多的服务？

私人医生健康管理

机体抗衰老

受伤之后的恢复训练

功能医学营养素调理（运动补充）

*7. 韵康的户外拓展活动，您是否希望我们通知您？

所有活动都通知，由我自己选择是否参加

只通知我感兴趣的活动

不要打扰我，我如果有时间会告知客户经理

*8. 在2017年，您愿意推荐韵康给您的朋友吗？

非常愿意，且已经在推荐了

我要想想，根据合适的情况在推荐

*9. 您觉得促使您推荐韵康给朋友的原因是什么呢？

有合适且不错的服务项目可以帮助到我的朋友

因为我的推荐，可以给我的朋友更好的资源和折扣

因为我的推荐，我可以得到更多的资源和折扣

其它

*10. 在2017年，韵康有哪些方面的不足希望得到改变，请写下您的宝贵意见。

11. 非常感谢您的反馈，请留下以下信息，

*12. 姓名

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