健身工作室会员满意度调查问卷

亲爱的会员朋友:
  您好!我是北师大珠海分校的一名大四的学生,我正在进行一项关于运动休闲学院学生开设健身工作室的实际情况的调查,旨在了解健身工作室会员的满意度,以分析健身专业发展的趋势和前景。您的回答无所谓对错,只需要您反映真实的想法,就达到我们为了给您提供更好更专业的服务和营造更加舒适的健身环境的目的。希望您能够积极参与,我们将对您的回答完全保密。调查会耽误您10分钟左右的时间,请您谅解。谢谢您的配合和支持。

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1.您的性别

A男

B女

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2.您的年龄

A 22岁以下

B 23~30岁

C 30~45岁

D 46~60岁

E 61岁以上

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3.职业

A学生

B老师

C白领/企业工作者

D公务员/机关、事业单位人员

E个体经营业主

F家庭主妇

G其他

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4.您的月收入约

A 2000以下

B 2001元~5000元

C 5000元~7000元

D 7000元~9000元

E 9001元以上

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5.您开始健身多久了

A 不到3个月

B 3个月~半年

C半年~一年

D一年以上

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6.您在当前的健身工作室健身多久了

A不到1个月

B 1个月~3个月

C 3个月~半年

D半年以上

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7.您到健身工作室路程的所需时间

A10分钟以内

B 30分钟

C30分钟以上

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8.您所在的城市是

A珠海

B广州

C其他

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9.请问您一周健身几次

A2次以内

B3~4次

C5次以上

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10.您比较喜欢哪些健身项目【多选题】

A团体课程

B器械抗阻训练

C健身操

D瑜伽

E跑步

F综合素质训练

G有氧训练

H其他

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11.您参与比较多的是哪些健身项目【多选题】

A跑步

B器械抗阻训练

C健身操

D瑜伽

E动感单车

F综合素质训练

G有氧训练

H其他

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12.请问您是否有专门的私人教练

A有

B无

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13.您认为健身工作室教练员的专业能力如何

A非常专业

B比较专业

C一般

D专业水平一般

E很不专业

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14.您对教练的外貌形体的满意度

A很满意

B比较满意

C一般

D比较不满意

E很不满意

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15.您对健身工作室空间整体大小的态度

A设计很特别,视觉效果很好

B布局合理,舒适明亮

C装修一般,没什么特点

D设施陈旧,看起来不舒服

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16.您认为健身工作室器械配备是否完善

A器械先进,更新及时

B使用比较舒适,功能齐全

C质量一般,没有什么特别

D陈旧落后,没有什么新的功能

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17.您对教练员承诺的兑现程度的满意度

A很满意

B比较满意

C一般

D比较不满意

E很不满意

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18.对私人信息保密及配套服务(如:更衣室、浴室等)

A很满意

B比较满意

C一般

D比较不满意

E很不满意

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19.您对教练员的沟通交流能力的满意度

A很满意

B比较满意

C一般

D比较不满意

E很不满意

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20.您对健身工作室休息场所的满意度

A很满意

B比较满意

C一般

D比较不满意

E很不满意

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21.您对健身工作室浴室、更衣室的满意度

A很满意

B比较满意

C一般

D比较不满意

E很不满意

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22.您对健身工作室的健身项目种类的满意度

A很满意

B比较满意

C一般

D比较不满意

E很不满意

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23.您对健身工作室的健身项目质量的满意度

A很满意

B比较满意

C一般

D比较不满意

E很不满意

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24.您对健身工作室的服务以及管理工作的满意度

A很满意

B比较满意

C一般

D比较不满意

E很不满意

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25.您对健身工作室处理会员锻炼中出现受伤事故的事件的满意度

A很满意

B比较满意

C一般

D比较不满意

E很不满意

F没有出现过受伤事故

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26.您对健身工作室处理会员丢失物品的态度

A满意

B比较满意

C一般

D比较不满意

E不满意

F没有出现过丢失物品

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27.您在选择私人教练时比较看重教练员的哪方面素质【多选题】

A专业能力

B外貌形体

C沟通能力

D亲和力

E性别

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28.您的私人教练有为您制定一个切实可行的健身计划吗

A有健身计划并且非常科学合理

B有健身计划但是执行困难

C有健身计划但基本无法执行

D没有健身计划

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29.您的私人教练有为您制定属于自己的健康饮食计划吗

A有饮食计划并且监督执行

B有饮食计划但没有认真执行

C没有饮食计划

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30.在您的锻炼过程中,您觉得教练在一个什么样的位置上【多选题】

A专业指导

B提醒督促

C精神鼓励

D情感满足

E规划健身计划

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31.您的锻炼效果与预期目表相符合吗

A超出预期目标

B基本达到预期目标

C还在努力完成中

D没有完成

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32.您认为预期目标能否达成的主要原因有哪些【多选题】

A自身锻炼的努力程度

B教练的专业指导

C饮食习惯是否合理

D自身体质问题

E健身工作室的服务周到程度

F其他

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33.健身卡到期/私教课程结课,您是否会续卡/续课

A是

B否

再次感谢您能认真填写该调查问卷,我们将认真仔细地记录您所填写的信息,祝您有愉快的一天!

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