伊利客户满意度调查问卷

     尊敬的全国各地伊利会员家人和粉丝们，您们好，随着社会不断发展，生活水平不断提高，人们对日新月异的产品和服也在不断提升，伊利集团为做出更好的产品和客户服务的体验感和满意度，特面向全国所有伊利大好品质生活馆会员和品质见证官做出上半年度所在区域门店调研，写上你们自己宝贵意见和建议，我们将会作为2024年度优秀店铺选拔的重要评估之一，望大家积极参与，认真填写！

*

1.

您的姓名：



*

2.

您的性别：

男

女

*

3.

您的年龄：

请选择

*

4.

加入伊利专卖店多久了？

一年

两年

三年

三年以上

*

5.

加入伊利的收获是什么

健康

快乐

结交朋友

丰富老年生活

*

6.

对所在地区的门店环境是否满意

非常满意

满意

一般

不满意

*

7.

对所在门店的各岗位工作人员是否满意

非常满意

满意

一般

不满意

*

8.

对当地所在门店开展的宣传活动是否满意

非常满意

满意

一般

不满意

*

9.

所在地区门店服务是否满意

非常满意

满意

一般

不满意

*

10.

每月会员日福利是否按时发放给每位会员

以发放

未发放

*

11.

公司提供的送货上门服务是否有享受

是

否

*

12.

所在区域门店是否存在强买强卖

有

没有

*

13.

是否长期在服用伊利旗下相关产品

在服用

未服用

*

14.

服用伊利羊乳系列产品多久时间

请选择

*

15.

对于产品您的使用满意度

非常满意

很满意

满意

不满意

*

16.

您是否会后期继续购买伊利产品

继续购买

不买

看新产品再说

其他

*

17.

您是否会推荐给您的家人和朋友伊利产品

会

不会

根据产品定

他们已经有了

*

18.

您对伊利品牌价值观的赞同程度

赞同

不赞同

不了解

了解一点

*

19.

您主要从哪些渠道了解伊利产品？

线上

线下

20.

对公司现有的服务和产品有哪些意见或建议？

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