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零跑T03电机高频异响严重损害身体健康

来源：泰然健康网时间：2026年03月15日 13:04

新浪网友21541232定制的投诉

零跑T03电机高频异响严重损害身体健康

新浪网友21541232

2024-05-28 16:07:00

已回复

投诉车款：2023款零跑T03 310轻享版

问题类型：发动机/电动机（电动机异响）

问题详情：

本人于23年8月购买了一辆零跑牌T03310轻享版新能源车，提车后就发现车速在40以上出现高频电机音，并经由几个月的噪音刺激导致我在24年1月份出现耳鸣症状，耳朵里一直是高频的电机音，至今反复治疗用药4个月还未能够治愈，且医生建议我不能再受到这个高频电机音的刺激，严重损害了我的身体健康，严重影响我车辆的使用，上个月我在致电厂家后，厂家联系4S店给我做了电机隔音，我在怀疑电机隔音会影响电机散热的情况下，还是尝试了这个方案，在做了电机隔音后并未解决这个问题，高频电机音还是存在，我要求厂家合理且有效的处理这个问题，包括但不限于更换电机、更换车型、折价处理补偿损失等方法，保证消费者的合法利益不受损害。

投诉来源：车质网

以上内容不代表新浪汽车观点

处理进度

07-13

17:11

厂家对投诉情况作出答复

零跑汽车厂家回复：您好！您反馈的信息已被售后服务受理，请配合当地服务站进行车辆检测。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求，我们也在不断提升服务，为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快！

07-13

14:35

厂家已受理该投诉，近期将作出答复，请耐心等候

05-28

16:10