淘宝碧生源旗舰店诱导消费及信息泄露投诉
网友保保_cfdeaae3 2025-04-06
已完结
淘宝碧生源药品旗舰店泄露买家信息,诱导二次消费 以下内容由本人父亲口述我代写: 本人于2月13日在淘宝碧生源药品旗舰店购买碧生源奥利司他胶囊,花费211元。后面碧生源客服通过手机号码找到我的微信并添加我的微信,并推给我一名健康顾问刘顾问告诉我给我制定方案购买新产品溶解脂肪,说25天减重25斤,且并没有告诉我这不是产品的全部阶段,我于3月7日购买溶脂套餐,微信先转账200元,3月11货到顺丰代收付款798元。3月11日刘顾问说给我预约了营养师,让我接听营养师张老师的电话告诉我怎么使用产品,添加了微信,3月17日所谓的林指导和张老师轮番打电话告诉我前面买的这个产品暂时没有什么疗效要调整需要购买她们的进阶产品,又支付了500+顺丰代收货款2770共计3270购买产品,当时并没有告知我这不是全部费用,3月28号再次来电,告知我可以进入减肥的下一阶段,并不断引导我,告诉我脂肪已经在身体里面堆积,需要把有害物质排出来,再次购买产品花费2760+顺丰代收货款7000合计9760元。我受到了诱导购买产品总计花费14028元。期间对方向我承诺会瘦到130斤,还叫我不要吃主食,可是在服用产品期间并没有任何作用,且她们的产品大多都是代工的产品,并不是正规药品,期间我还出现了一系列副作用出现了乏力气短手抖腰疼的状况,都进医院了,医生说我,电解质紊乱代谢失衡,现我要求对方全款退费,并要求淘宝对该商家进行处罚。
投诉进度

用户申请完结
2025-04-07 16:55:37
解决方式
已解决
解决方案
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消费保投诉平台审核通过
2025-04-06 13:55:45
审核结果
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用户发起投诉
2025-04-06 13:25:11
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