有机食品供应链的公平和信任,British Food Journal

目的

作者将公平作为信任的前提进行了分析，以了解如何积极管理信任的建立，以促进买家与供应商关系中的合作。

设计/方法论/途径

对来自三个不同行业的五家有机食品公司的买家与供应商关系进行了案例研究。该研究是根据 2022 年通过定性研究访谈收集的数据进行的，并使用结构化内容分析进行分析。从业者研讨会通过从管理角度讨论访谈结果来补充调查结果并确认对数据的解释。

发现

开发了基于组织信任和正义理论的概念模型来检验公平与信任之间的因果关系。研究结果表明，感知到的分配、程序和互动公平性与感知到的商业伙伴的可信度相互影响，两者都有助于建立个人、组织和机构信任。定性数据支持概念模型，并表明信任是一种宝贵的关系资源，会影响关系质量以及在不确定时期合作和承担风险的意愿。

实际影响

通过积极的公平认知建立的高信任度可以降低风险认知，同时提高供应链关系中的合作意愿。这有助于应对市场的不确定性。

原创性/价值

通过组织信任和正义理论的视角，本研究通过对企业对企业 (B2B) 关系中信任形成的全面看法，扩展了供应链协作的文献。

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