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第25卷第1期 苏州科技学院学报(社会科学版) Vo1．25 No．1 2008年2月 Journal of University of Science and Technology of Suzhou(Social Science) Feb．20o8 个案工作=心理咨询?’ 陈建兰 ，曹莉丹 (1．南京大学社会学系，江苏南京210093；2．江苏白雪电器股份有限公司培训中心，江苏常熟215500) 摘 要：个案工作与心理咨询是两门密切相关的学问，揭示它们的异同之处很有必要。它们的相似之处 主要表现在：产生背景相似；构成要素相似；都具有“心理性”；都强调专业关系的重要性及助人者的品质；服 务方式与手段相似；理论模式相似；服务领域相似等等。它们的不同之处表现在：理论基础不同；服务对象不 同；服务内容不同；服务目标不同；专业化程度不同；服务对象来源不同；助人理念不同等等。在日后的发展 过程中。两者只有相互协作，取长补短，才能更有效地为受助者提供服务。 关键词：个案工作；心理咨询；相似之处；不同之处 中图分类号：C916 文献标识码：A 文章编号：1672-0695(2008)叭一0041一o6 在社会工作专业的课程设置中，《个案工作》是主干课程之一，属于专业必修课。与此同时，很多 院校在设置专业选修课时，为了增加学生对心理学知识的了解，往往还设置了《心理咨询与治疗》或 《咨询心理学》这样的课程。我校社工专业就开设了这两门课程。在学完这两门课程之后，一些同学 就觉得：这两门课程的内容似有某些雷同之处。作为社工专业的教师，尤其是讲授《个案工作》的教 师，笔者觉得自己有义务、有责任为学生解惑；与此同时，我们也应对这样的课程设置做出一个合理的 解释，否则我们就得改变课程设置。有鉴于此，笔者尝试探讨两者之间的关系。 一 、 什么是个案工作及心理咨询 (一)什么是个案工作 对于什么是个案工作，不同的专家学者有不同的说法，笔者认为许莉娅主编的《个案工作》所下 的定义相对全面一点，兹引用如下：“个案工作是专业工作者遵循基本的价值理念、运用科学的专业 知识和技巧、以个别化的方式为感受困难的个人或家庭提供物质和心理方面的支持与服务，以帮助个 人或家庭减低压力、解决问题、挖掘生命的潜能，不断提高个人和社会的福利水平。”¨ 这个定义主要 从六个层面来剖析个案工作：(1)价值理念的层面，即个案工作者在助人的过程中要遵循一些基本的 价值理念，如服务、社会公正、个人尊严和价值、人际关系的重要性、正直、能力，等等。(2)方法基础 的层面，即个案工作者不是凭经验等工作，而是依据“科学的专业知识和技巧”来为案主提供服务。 这些专业知识主要来自社会学、社会心理学、心理学、文化人类学等等，而专业的技巧则包括会谈、访 视、记录等等；另外，个案工作还有一定的科学程序。(3)服务方式的层面，即个案工作是以个别化 的、一对一的、面对面的方式为案主提供服务。(4)服务对象的层面，个案工作的服务对象是“感受困 难的个人或家庭”，在这里，困难“是一个非常广泛的概念，包括物质的缺乏，无能力解决具体的问题 或心理失调、情绪困扰等。总之，所有的社会成员当他(她)有需要时，都是个案工作关怀、帮助的对 象”。【 ] (5)服务内容的层面，与案主所面临的困难相对应，个案工作者为案主提供的服务包括心理 调整、环境改善等。(6)服务目标的层面，个案工作的服务目标是帮助个人或家庭减低压力、解决问 · 收稿日期：2007—06—25 作者简介：陈建兰(1973一)，女，江苏盐城人，苏州科技学院历史与社会学系讲师，南京大学社会学系博士研究生； 曹莉丹(1982一)，女，江苏常熟人，江苏白雪电器股份有限公司培训中心职员。 41 题、挖掘生命的潜能，不断提高个人和社会的福利水平。 在社会工作直接工作方法中，个案工作是最早发展起来的，因此，社会工作的早期发展史，便是一 部个案工作的发展史。个案工作源于英国的济贫活动，它在欧美的发展大

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