江中食疗的防伪码为什么没有效果？

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作者：舒紫花 校审：林德燊 排版：习丌

米多创始人王敬华说过：“占据酒水和泛快消领域品牌商90%以上营业收入的线下渠道，是数字化改造的价值洼地。”江中食疗也启用了一物一码进行数字化改造，为产品赋上独一无二的身份证，用于防伪验真，但舒紫花通过扫码体验，发现江中食疗的有眼光胡萝卜饮品所做的防伪码存在防伪指引不清晰、贴标标签易被撕、明码易被伪造等问题，防伪效果甚至还不一定有传统物理防伪效果好！

江中食疗防伪码拆解

1）原理拆解

江中食疗的防伪查询需要消费者扫码后，若是从未关注过公众号的用户，则需要关注公众号，跳转到与公众号的对话框，在公众号菜单栏中点击“商城首页”—“扫码辨真伪”，再次打开微信扫一扫功能，然后重新扫描产品外包装上的二维码，公众号会弹出相关的防伪查询信息，如果所扫的码是正确的，则公众号会反馈对应的产品名称、生产日期等各种信息，消费者可以通过反馈的信息与所购买的产品对比，比如舒紫花所购买的产品是江中食疗有眼光胡萝卜饮品，净含量为125ml，生产日期为2024年6月19日，与公众号反馈的防伪信息能够比对得上，因此可以判断为正品，若两者对比不符，那么该产品则可能为假货；若消费者所扫的码是伪造的，则会显示所扫二维码中不包含20位防伪码，可能为假货。

2）存在问题

虽然江中食疗的防伪码确实可以起到一定的防伪作用，但是这其中也存在着不少的问题。

①防伪指引不清晰

舒紫花在逛超市的时候，发现了江中食疗的眼光胡萝卜饮品外包装上贴有防伪标签，用微信扫码后跳转关注公众号页面，关注公众号后会自动发送各类活动推送，但并没有与防伪扫码相关提示指引，在推送的信息中唯一与活动有关的是添加企微的海报标注了“扫码辨真伪”，后续舒紫花添加了企微，也并没有相关的防伪扫码指引推送，最后是在咨询了企微客服后才得知扫码防伪的流程。

江中食疗的防伪扫码流程比较复杂，需要消费者在关注公众号后，自己点击菜单栏打开防伪扫码入口，进行二次扫码，且在关注公众号后并没有给出相关的防伪扫码指引，这一点可能会让部分消费者误认为此防伪扫码是假的，只是品牌商为了给公众号和企业微信引流的手段。因此，建议江中食疗可以在公众号消息推送中主动向消费者推送防伪指引，优化消费者体验。

②贴标标签易被撕

江中食疗的有眼光胡萝卜饮品采用的是贴标签的形式赋码，在4联排的产品外塑封膜上贴上防伪明码，但有可能其标签所用胶水质量一般，部分标签有卷边情况，甚至有的产品防伪标签遗失。后面舒紫花也购买了一排产品试验，江中食疗这款产品的防伪标签是比较容易被撕下来的。

为了解决这类问题，可以采用激光赋码的方式，将防伪二维码印在产品的外盒包装上，其实江中食疗的另一款产品梨杷甘在防伪上就应用了这一方式，或者基于江中食疗这款产品的包装特殊性，可以在产品外盒贴标，利用塑封薄膜保护标签，避免标签被撕下的情况。

③明码易被伪造

江中食疗这一防伪码比较容易被仿造，造假者可以在产品上市后购买产品后，复制一个正品二维码，然后批量生产与一模一样的产品，流入市场，消费者购买后扫码同样可以获得对应的正品查询反馈，与手中的假货对比，发现产品类别、规格、生产日期等都能对比上。甚至由于防伪码为明码，造假者甚至可以不用购买产品，在超市找到对应产品拍张照片即可。

如何让防伪达到更好效果

1）扫码次数+扫码IP监控

基于江中食疗的防伪策略，可以增加对扫码次数和扫码物理IP地址的监控，通过系统实时监控扫码情况，若是发现某一个防伪二维码多次被扫，且所扫账号处于不同的物理IP地址，那么系统自动发出警示，品牌商可以在智能营销系统中及时停用该异常二维码。（点击链接，了解更多信息：）

那监控每个码的扫码次数不行吗？如果是暗码，那么可以只监控扫码次数，但江中食疗的防伪码为明码，消费者在逛超市时就可以直接扫码查询真伪，虽然这在一定程度上可以减少消费者在线下购买到假货的情况，但也因此，单纯监控二维码的扫码次数是没有用的，在明码的情况下，基于此IP上，多个消费者扫码、多次扫码的可能性是合理存在的。

2）做防伪暗码

江中食疗其实也可以考虑做防伪暗码，将防伪码隐藏起来，比如利用刮刮银，隐藏部分二维码，消费者需要刮开才可以扫码查询真伪；或者以扫码＋验证码的形式，用刮刮银覆盖隐藏验证码，消费者扫码后需要输入刮开刮刮银并输入被隐藏的验证码才可以进行防伪查询。这两种方式一般都是以贴标签的形式赋码，若是想要进行激光赋码，将码直接印刷在标签上，可以利用纸盒的折叠处，将二维码印刷在这个区域，利用折叠遮挡二维码，只有消费者购买产品后，才可以揭开褶皱处扫码查询真伪。

比如呈长方体形状的维他奶纸盒装产品，印有“维他奶”品牌logo和文字的正面上方折叠起来的夹角处印刷了“码上扫大奖”的二维码图片，在其包装背面印有“码上扫大奖”活动的具体信息。消费者在购买前，可以先从背面了解活动信息，确定是否要购买，购买后，拉开折叠的夹角，扫码就能参与活动。（点击链接，了解更多信息：）

将防伪码设置为暗码后，可以通过系统后台监控扫码次数，并且将扫码次数反馈给消费者，比如防伪码启用后，首次扫码，在消费者在防伪查询页面会反馈该产品为正品，若是第二次甚至第三次、第四次扫码，系统会在查询页面显示“该码已被扫N次，可能非正品，请注意辨别”的反馈结果，消费者能够直观地去判断产品的真伪，也不需要结合产品规格、生产日期的信息进行判断。（点击链接，了解更多信息：）

总结

江中食疗的防伪码做成明码可能是为了优化消费者体验，希望消费者在购买时就能够辨别产品真伪，从而降低消费者买到假货的概率，但综合分析下来，江中食疗有眼光胡萝卜饮品的防伪码还是有比较大的概率被伪造者复制并批量生产假冒伪劣产品。因此江中食疗还是需要对扫码次数和扫码物理IP进行严密监控，或者将赋码方式改为暗码，通过监控扫码次数向消费者反馈结果实现防伪验证。

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