数字电视常见故障汇总

数字电视常见故障汇总

序号

故障现象

常见故障原因

解决办法

1

整个小区信号不良，马赛克或丢包

光节点输入光功率低，光节点内光纤头脏，光纤接触不好，光节点本身故障

调整光功率，保证光纤干净、接触良好

2

某几栋楼无信号或信号不良

过流分支器损坏，干线接头脱落或氧化严重，分支器内顶针未上紧，电缆有损伤

顶针未紧现象常见

3

某栋楼信号不良，马赛克严重

放大器未调好，放大器本身故障，器件接头接触不良

按照设计要求调整放大器，更换放大器，保证施工工艺

4

某栋楼或某单元信号不良，有规律的出现马赛克，比如每天固定时间出现

楼内有某用户家漏电窜入网内，该用户开机时就影响到其他用户

分段排查，确定漏电用户后，在该用户家中加装高隔离用户盒

5

某楼普遍出现丢包现象

放大器本身故障

更换放大器

6

某单元出现丢包或马赛克现象

分支器坏，分支器接反

有的分支器接反，测某几个频点电平没有明显异常，需仔细排查

7

单户家中出现无信号，马赛克，丢包

家中分头未接好，用户盒坏，机尾线坏，机顶盒坏

保证施工工艺，使用合格器材

8

换台时花屏，出现咔咔响声

信号指标不够，机顶盒本身问题

保证信号指标优良

9

电视机屏幕上有横杠滚动或花屏

50Hz交流干扰

加装高隔离用户盒

10

信号指标优良，无法正常收看

机顶盒本身故障

请厂家工程师解决

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