客户意见回馈表
关于客户回馈表
尊敬的客户:
感谢您选择我为您提供服务 ,为了能为您提供最周到、最优质的服务和优价的产品,我们非常希望您能够提出宝贵的意见和建议,谢谢!您的意见对我们非常重要!再一次诚挚的感谢!
姓名电话
1、您觉的我们的产品是否感到满意?
非常满意 ( )满意( )客户意见回馈表住址一般( )不满意( )
2、您觉的我们的产品价格怎么样?
太贵( )偏高( )合理( )
3、您对我公司业务员的印象怎么样?
非常满意 ( )满意( )一般( )
4、您通过什么途径了解我公司产品?
网络搜所( )朋友介绍( )广告宣传( )
5、安装时,工作人员有没有满足您的要求?
有( )一般( )没有( )
6、您对我们的工作人员的服务态度感觉怎么样?
非常满意 ( )满意( )一般( )
7、您对我们公司整体感觉怎么样?
非常满意 ( )满意( )一般( )
8、您对我们安装工人服务满意吗?
非常满意 ( )满意( )一般( )
9、我公司工作人员与您沟通时,对方是否能清晰表达谈话主题?
清晰( )尚可( )不完整( )
10、您觉的我们的产品方便吗?
实用方便( )方便( )还行( )
请您提出您的宝贵意见供我们参考,以便我们做的更好!
哪方面做的不足之处:
对公司、业务员、安装人员的意见: 偏低( )不满意( )业务员推广( )不满意( )不满意( )不满意( )不明白( )有点复杂( )
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如何进行客户反馈管理
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建立客户反馈和投诉处理机制,及时处理客户问题,提高客户满意度
网址: 客户意见回馈表 https://www.trfsz.com/newsview693631.html
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