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2017客户满意度调查报告在线查看

来源：泰然健康网时间：2024年12月21日 19:53

时间：2020-9-29 [返回文章页]

客户满意度调查报告水泥有限公司年客户满意度调查报告一、基本情况1、调查目的：树立“以客户为中心”的服务理念，了解客户需求，不断提高公司产品质量和服务质量，提高客户满意度和忠诚度。2、客户样本选择说明:本次客户满意度实行年度统计分析，四个销售区域内70余户客户参与，区域覆盖率%，发放调查表140份，回收样本数134份，样本回收率9571%。二、主要结论1、客户的总体满意度、四大项满意度分别统计汇总如下：序号销售片区发放份数回收份数质量交期服务价格总分满意度1片区524947184718473746391881297062片区7767465566863326395533片区302827342742726262108298074片区515049842848840018149444年合计140134131061239313089253142　分项满意度得分有效率9571%4890185019428...
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