近期收到不少用户在后台的提问，小编进行了汇总整理，希望以下解答能够帮助您更好的了解与使用水站！
水站的水是从哪儿来的？能直接喝吗？
碧水惠民健康水站的水源主要是当地自来水或地下水，井水等，经由水站设备对水质净化后，可使出水水质优于《国家饮用净水水质标准》(CJ94-2005)，水质安全健康。
惠民水站采用获得国家科学技术进步二等奖的低压选择性纳滤膜技术，可去除水中细菌、杂质、重金属等有害物，同时保留有益矿物质，可为百姓提供优质的矿物质直饮水。
水站的水可以直饮，但对于孩子、老人、肠胃较弱的人，建议烧开了再喝。
水站水与纯净水区别在哪里？
市面上的纯净水通常经过离子交换、反渗透、蒸馏及其他加工方法进行水处理工艺后得到，水质干净，但这些技术往往在去除有害物的同时也除去了水中的矿物质。
惠民水站的水属于矿物质水，利用选择性纳滤过滤工艺，去除水中有害物的同时，又能保留有益矿物质。
水站多久换一次滤芯？
惠民水站由售后人员巡检，定期更换滤芯。更换滤芯的频率视用户群体的取水量而定。取水量大时，滤芯工作频繁，消耗大，故更换频繁；取水量小时，滤芯寿命便相对长一些。
水卡如何办理？
惠民水站可通过微信服务号“碧水惠农”进行注册充值。办卡充值可直接拨打水站上张贴的当地电话或全国400客服电话，当然，您也可以通过微信公众平台留言给我们~
如何查水卡余额
另外，不少村民留言想知道自己的水卡余额还有多少，其实您稍微留心就会发现咱们水站打水时直接显示水卡金额的哦~
水站无法正常打水怎么办？
如您所在地区水站有维修售后问题，请在微信后台输入“维修＋故障原因＋具体所在地点”（XX省XX镇XX村），我们会尽快处理。
谢谢大家的一直以来的关注与支持，后期我们的水站也会不断的改进和优化，服务和功能也会更加强大。
请持续留意我们的微信，如果有什么建议，也可以在公众号留言哦~
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