从信息分享到在线共情：网络健康社群的社会支持行为分析

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摘要：网络社群已成为慢性疾病患者重要的日常交流渠道，大量病友聚集在各个社群内传递健康信息、分享治疗经验和相互安慰鼓励。通过梳理现有研究发现，大多数对网络健康社群的研究只是对患者与社区的关系进行探讨，没有分析患者的具体会话情境，亦没有深入阐述以会话议题为线索产生的社会支持的实践意义。文章采用定量与定性结合的文本分析法，对脱发症患者网络社群展开研究，归纳社群的主要健康议题，并在此基础上发掘网络病友社群的社会支持特征。（剩余5496字）

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