看病预约到分钟 动动指尖赋能健康

看病预约到分钟，手机速查检验报告，有疑惑直接线上问医生—— 

本报讯（记者　陆珏）只需一台智能手机，就能让看病变得方便快捷——近十年来，通过互联网和数字化技术的赋能，苏州人就医流程发生了直观巨变。

家住姑苏区、今年48岁的黄先生近来总感到胃不舒服，只能吃些软熟的食物，不然就胃胀、打嗝、阵阵发疼。上周四，他通过手机“健康苏州掌上行”App，预约了苏州市立医院本部消化内科的普通号，选定了次日上午8:40就诊。次日早晨，黄先生提前半小时抵达医院，在自助机上一键取号，在候诊区坐了10分钟不到，叫号机就呼叫他进诊室了。

“我记得以前到医院看病，挂号就要先排个长队，候诊又是乌泱泱挤满了人，啥时候轮到自己也没数，大家本就身体不适，这么耗着搞得心情更烦躁。”而如今，挂号可以精准预约到几点、几分，直接去就行；点点手机，很快就能查到检验结果；如果有简单疑问或是复诊，还可以立即在互联网医院上在线咨询医生。“同样看个病，现在心里宽舒多了！”黄先生感叹道。

近年来，苏州市卫生健康信息化快速发展，成果丰硕，智慧健康、“531”系列行动、“健康苏州掌上行”、互联网医院、医疗健康大数据中心等项目顺利推进。疫情期间，“健康苏州掌上行”平台更是发挥大数据优势，迅速上线了全预约诊疗、发热门诊查询、互联网医院在线咨询、线上口罩预约等便民服务，有效缓解了市民的“堵点”和“痛点”。

当前，新兴信息技术的发展为卫生健康信息化创造了更加广阔的发展空间，聚焦市民对卫生健康需求的新期盼，苏州卫生健康信息化将更加注重信息共享与融合发展，进一步推动以治病为中心的医疗服务模式向以健康为中心转变。

去年6月1日起实施的《基本医疗卫生与健康促进法》明确指出，要推进全民健康信息化，推动健康医疗大数据、人工智能等的应用发展。当月，苏州市卫生健康委员会召开信息化生态圈研讨会，与各信息技术公司、运营商共同探讨我市卫生健康信息化发展方向，为“十四五”发展拓宽思路，激发动力。

“我们要以人民健康为中心，以老百姓的满意为落脚点，积极打造智慧健康服务工程，构建卫生健康信息化生态圈，依托现代信息科技手段及互联网，努力构建符合百姓健康期盼的现代医疗卫生服务体系。”苏州市卫生健康委员会党组书记、主任盛乐表示。

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