卫健局投诉处理流程

卫生健康行政部门的投诉处理流程通常包括以下几个步骤：

1. 接受投诉：卫生健康行政部门应当设立专门的投诉受理窗口或者投诉电话，接受投诉人的投诉。

投诉人应当提供投诉对象、投诉事实和相关证据。

2. 登记投诉：卫生健康行政部门应当对投诉进行登记，记录投诉人的基本信息、投诉内容、投诉时间等相关信息。

3. 调查核实：卫生健康行政部门应当对投诉进行调查核实，了解投诉情况，查清事实，确定责任单位和责任人。

4. 处理投诉：卫生健康行政部门应当根据调查结果，依法依规进行处理，对投诉进行处理、调解、赔偿或者其他适当措施。

5. 反馈投诉结果：卫生健康行政部门应当及时向投诉人反馈投诉处理结果，告知投诉人处理结果、处理意见和相关建议，并接受投诉人的意见和建议。

6. 归档投诉资料：卫生健康行政部门应当对投诉资料进行归档，保存投诉记录和处理结果，以备查阅和追溯。需要注意的是，不同地区和机构的投诉处理流程可能略有不同，具体流程还应当根据当地的相关法律法规和规定进行调整和补充。

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