在线健康信息替代搜寻行为机理研究

年份：2021

作者：宋小康

指导教师：朱庆华

摘要：以“健康信息替代搜寻行为在中国的研究”为主题，本文采用信息管理的研究视角，从健康信息替代搜寻者个体特征、前置影响因素、行为过程和行为结果四个方面对该行为进行了系统性研究。研究发现，健康信息替代搜寻已普遍存在于我国，其中女性、独生子女、已婚、健康状态较好、有丰富在线健康信息搜寻经验及家人有慢性病患者是主要用户特征。健康信息替代搜寻行为受用户对他人健康问题的感知严重性、感知收益、感知障碍、同理心和信息支持意愿等因素影响。在行为过程中，健康信息替代搜寻者重点关注日常保健信息、症状信息、治疗/检查相关信息、疾病原因和注意事项相关信息。在线健康信息分享方式以面对面方式为主，同时影响健康信息替代搜寻意愿的因素之一为用户信息需求沟通。该行为对参与者的饮食和心理健康存在显著正向影响。本研究提出了6个研究启示与建议，其中包括发挥家庭支持是促进特殊群体健康水平的重要保障、注重健康赋权和培养人们的健康意识、设计并改进健康信息服务系统。

关键词：互联网；健康信息替代搜寻；行为机理；在线健康信息搜寻；数字不平等；健康信息学

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