游戏时长受限问题

亲爱的召唤师：
游戏内时长受限相关问题，可参考以下内容：

Q：为什么未成年游戏时间被限制？
A：未成年人账号仅在周五、周六、周日和法定节假日每日20时至21时可以登陆游戏，超过时限将强制下线，游客模式也无法登陆游戏。

Q：如何解除成长守护平台时间限制？
A：请关注公众号“腾讯成长守护”回复内容“我要解绑”，根据提示自行解绑。或者您可以直接拨打腾讯成长守护平台客服热线：0755-86013799（周一至周日9：00~22：00）进行详细咨询。另外对于已纳入防沉迷限制，实名认证信息为未成年的账号无法解除健康系统限玩保护。

Q：人脸识别失败导致游戏时长受限怎么办？
 A：实名为成年人的账号才会不定期的人脸识别，未通过人脸识别会受到未成年健康系统的限制，导致无法正常登录游戏，人脸识别弹窗弹出后还请您使用与账号对应的实名认证信息进行人脸识别，识别通过后重新登录游戏，即可恢复成年人的游戏时长。

Q：法定节假日游戏时间如何安排？
A：法定节假日的游戏时间根据《国家新闻出版署关于进一步严格管理 切实防止未成年人沉迷网络游戏的通知》的相关要求，结合实际放假调休进行安排。

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