健康消费科学防控 依法理性维权

为共同防控新型冠状病毒感染肺炎疫情，切实保障广大消费者和经营者的生命安全和身体健康，维护市场秩序稳定，巴中市消委会呼吁全市广大消费者：健康消费、科学防控、依法理性维权。提醒各经营者要诚信经营，切实履行消费维权主体责任,妥善处理消费纠纷，齐心协力打赢这场防疫攻坚战。

一、科学防控疫情，不信谣不传谣

正确认识和对待疫情，尽量减少外出，出门必须佩戴口罩，不前往人员密集场所，不参加聚会聚餐等集体活动。不轻信、传播有关物价上涨等虚假信息，随时关注官方信息。

二、选择正规渠道，确保消费安全

广大消费者要选择正规渠道选购食品、药品等物资，选购时，要注意查看经销商的经营资质，要索取相关购物凭证或发票，以便发生消费纠纷时维权。针对在朋友圈、微信群发布售卖野生动物等违法行为，及时投诉举报，远离“野味”，保障生命健康安全。

三、执行公告决定，禁止群体消费

严格按照《巴中市应对新型冠状病毒感染肺炎疫情应急指挥部公告》（第二号）的要求，立即暂停经营餐饮、娱乐、酒店等经营活动（除政府定点保留餐饮、酒店），任何餐饮单位和个人不得举办任何形式的群体性聚餐活动（含农村自办群体性宴席）。

四、严管活禽活畜，暂停宰杀交易

疫情防控期间，全市经营者要切实履行社会责任，为防控疫情贡献力量，经营业主要暂停全市城乡活禽活畜宰杀和交易，切断新型冠状病毒的可能来源。

五、诚信守法经营，加强行业自律

经营者要合法合理行使自主定价权，依法诚信经营。针对口罩等近期紧缺的防疫用品，保持正常价格水平，明码标价，不乱涨价，维护市场秩序稳定。凡捏造散布涨价谣言，串通联合大幅度提高商品价格等违反价格法律法规的行为，市消委会将根据情节予以公开曝光。

六、强化社会监督，倡导文明消费

疫情防控期间，广大消费者在退订交通出行、酒店住宿或餐饮等消费时，既要保障自己的合法权益，也要积极主动与经营者沟通。要做到科学、理性消费，不大量囤积商品和物资。当自身权益受到侵害或发现哄抬物价、串通涨价、以次充好，以及违法违规交易野生动物及制品等违法行为时，及时拨打12315热线或直接到各级保护消费者权益委员会投诉举报。

 巴中市保护消费者权益委员会

                           2020年2月6日

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