健康码如何才能由“黄”变“绿”？记者亲历
在防疫期间，健康码就是通行牌，对每个人都是非常重要的。
健康码分绿、黄、红3种颜色：红码表示“集中观察”，黄码代表“居家隔离”，绿码才是“未见异常”，表示身体健康，可出入相关场合。
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近日，因工作原因，记者的健康码变了色，也因此亲历了健康码由绿变黄，再由黄变绿的全过程。
为何“变色”？
究竟有哪些原因，会导致健康码“变色”呢？
据北京市疾控中心介绍，没有去过高风险地区，健康码变色有两种情况：一是大数据收入的；二是相关人员接触的人群，就诊后被定为疑似病例，其被登记为密切接触者。
北京市12345热线介绍，各个社区排查及大数据比对方式，会形成疫情风险人员数据库，这些人员被社区分配管理后，健康码会“变色”。
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记者居住在北京市丰台区，此前因工作原因，记者曾到访高风险地区，健康码由绿色变为黄色。一些北京市居民向记者表示，此前曾有健康码的“变色”经历，包括曾驾车路过新发地批发市场，或是居住在高风险地区等。
如何解码？
健康码由绿变黄后，记者接到所在街道办事处电话，要求去做核酸检测。为提高检验效率，这一次的检测为团体检测，三人一组，检测标本放入一个瓶内。如果三人检测结果全部为阴性，个人检测报告才会为阴性。
接下来，就要进行隔离。按要求，“黄码”需居家隔离7天，“红码”需集中隔离14天。居民应严格落实居家医学观察要求，自觉接受社区管理，直至符合解除条件。如拒绝接受居民医学观察等防控措施，将依法追究责任。
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记者的健康码是黄色的，因此要自行居家隔离一周，在此期间，记者不能走出小区。
居家隔离结束后，记者需要到所属居委会，查询到本人信息数据归属地，签署未去过新发地批发市场牛羊肉大厅承诺书，提交一周内的核酸检测阴性证明，方可解除健康码异常状态。
终于变绿了！
因居民归属居委会的不同，解码所需材料及步骤也略有不同。
和记者住在同一小区的张先生介绍，他向居委会提交了身份证复印件、一周内核酸报告、房屋租赁合同及社区解除隔离证明四份文件，并签署未去过新发地批发市场牛羊肉大厅承诺书，才解除“黄码”。
7月3日上午，记者来到所属居委会。工作人员查询了核酸检测阴性报告，并要求记者提供身份证、签署未去过新发地批发市场牛羊肉大厅承诺书后，终于解码成功。当日下午，记者健康码回归绿色。
那么，如果遇到了“社区解除隔离后健康码不变绿”等问题，该怎么办呢？接下来，记者为您带来官方推荐的解决方法
健康状态
健康码出现弹窗怎么回事？
解决方法：如果您的健康宝显示弹窗状态，一种情况是，您近期有过进出京行为，请您点击页面上的“继续”，即可跳转国家平台进行行程核验。需要注意的是，填写14天到访地时，北京不是默认的，需要手动填写不要漏掉。
另一种情况是，您近期可能有过进出中高风险地区的行为，请立即与所在社区或相关单位联系，以便正确履行防疫义务。
在京期间短暂路过京津冀交界处，会影响健康宝结果么？
解决方法：不会。健康宝不记录个人行动轨迹和位置信息，健康状态生成主要依托卫生疾控、社区等部门数据。
在京期间路过北京中高风险地区，健康码会变色？
解决方法：不准确。健康宝不记录个人行动轨迹和位置信息，健康状态生成主要依托卫生疾控、社区等部门数据。网上所称“路过中高风险地区就变色”是不准确的。
根据卫生健康部门提供的共享数据，确诊、疑似、密接、无症状感染人员等四类人员会呈现“集中观察”红色码状态。如果近期去过新发地等相关场所，经过社区摸排并纳入居家观察管理，会变成黄色“居家观察”状态。
隔离期满健康码颜色
社区解除隔离后，健康码还是不变绿？
解决方法：点击姓名进入个人中心，点击退出登陆后重新登陆即可。
居民隔离14天后，健康码还是黄色？
解决方法：需要找您所在社区解除。
北京健康宝能作为隔离期满凭证么？
解决方法：北京健康宝可以作为复工复产、日常出行的防疫相关健康状态参考，不能作为隔离期满凭证。
如何使用扫码登记功能？
解决方法：各场所的登记员申请获取登记簿二维码直接或打印张贴使用。到访人扫描二维码，即可实现到访登记，扫码时相应健康状态也会同时呈现。
如到访人状态异常，扫码时将直接提示救护车呼叫音，便于登记员快速识别。
自己的状态正常，但是扫码登记时出现警报声音？
解决方法：可能扫错二维码。健康宝登记簿二维码是方形的，中间有“健康宝登记簿”字样。如果扫的是“健康宝”小程序二维码（圆形）或其他二维码，都被定义为无效二维码，会发出报警声。
为何扫码后出现乱码？
解决方法：因为用了微信或者支付宝自带的“扫一扫”功能，而非健康宝的个人扫码功能。
帮他人代查
如何替他人代查？
解决方法：
1、登录“健康宝”健康状态查询主页。
2、选择“他人健康状态代查”选项。
3、选择“添加他人健康状态”并填写他人身份信息。
4、通过待查人的人脸识别认证。
5、获取待查人的健康状态信息。
可以给几个人代查？
解决方法：每人最多可为4人代查，代查后可在代查列表中删除代查记录。被查人之后在自己（或其他）账号生成健康状态后，前次查询结果自动失效。
文：宋安琪
编辑：黄攀连
校对：于潇枫
审核：叶冬
