山东移动临沂分公司开展“网络畅通 服务贴心”宽带义诊活动

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　　在当今数字化时代，网络已成为人们生活中不可或缺的一部分。为了确保社区居民能够享受到稳定、高速的宽带网络服务，近日，山东移动临沂分公司在上冶民义村开展宽带义诊活动。

　　活动当天，志愿者们早早来到社区，他们在社区广场设立了临时服务点，按照之前划分的服务小组，有序地为居民解答业务咨询，并现场讲解FTTR的组网方式。

　　部分志愿者到村民家中进行宽带义诊，仔细检查网络线路，查看是否存在老化、破损等问题。对网络速度进行测试，同时排查网络故障隐患，他们还耐心地向村民讲解如何正确设置路由器、解决对网络不能正常使用等问题。同时，志愿者们还提醒居民要注意网络安全，定期更换密码，防范网络诈骗。为了方便居民随时联系，还为居民留下了联系方式，并表示如果后续遇到网络问题，可以随时拨打服务热线，将第一时间为居民提供帮助。

　　通过这次活动，解决了居民在宽带使用过程中遇到的各种问题，提高了居民的网络使用体验，还进一步拉近了与居民之间的距离。

　　下一步，山东移动临沂分公司将继续秉承 “客户为根、服务为本” 的理念，不断提升服务质量和技术水平，持续开展各类便民服务活动，为广大用户提供更加优质、高效、便捷的通信服务，让数字化生活的美好惠及每一个家庭。

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