全光WiFi，极速体验！河南移动发布6项家庭服务承诺！

「本文来源：猛犸新闻」

核心提示|打破传统网络瓶颈，打造真正的数智家庭新生活，备受期待的移动FTTR全光WiFi真的来了。

11月5日，郑州市二七区康桥华城移动千兆示范小区的李女士成为全省第一个FTTR全光WiFi体验用户，这不仅代表基于千兆FTTR全光WiFi组网的智慧家庭网络布局在郑州市率先实现商用，更标志着数智家庭生活进入新的时代。

全省首位FTTR全光WiFi体验用户

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全光WiFi极速体验

开启数智家庭新时代

全屋WiFi信号示意图

“隐形光缆入户，既大气美观又解决了家中暗管不通的烦恼;超高清视频、高清直播、大型游戏同时在线流畅不卡顿、家里各个角落网速均在千兆以上、全屋智能连接更是不在话下……说起来，移动FTTR全光WiFi带来的惊喜可太多了。”李女士告诉小编：“真的有一种想象照进现实的感觉，这才是真正的数字美好家啊!”

FTTR有何魅力，让体验过的家庭都大呼“真香”?河南移动的工作人员告诉小编，FTTR是继FTTH光纤到户之后的第二次光改“革命”，是实现真正全光网络以及智慧家居设备大连接的关键一步。

与传统家庭组网模式相比，FTTR全光WiFi组网具有“千兆优、覆盖广、联接多、漫游稳、外观美”五大亮点，通过将千兆光纤进一步延伸到每个房间，打通室内“最后一米”的网络体验瓶颈，可实现端到端畅联无阻，让家庭网络成为超千兆的高速公路，真正实现千兆极速体验生活。过去卧室、卫生间WiFi网络信号差，以及多位家人同时使用WiFi网络导致网速差等问题，都可以通过FTTR全光WiFi得到解决。

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改变传统家庭生活方式

创新打造河南首个全光组网智慧社区

濮阳首个FTTR全光组网智慧社区正式发布

可以说，FTTR全光组网也代表新技术的发展方向，将撬动智慧家庭、智能社区、智慧楼宇、工业互联网和智慧应用等新产业飞速发展。

洛阳移动用户体验全光WiFi网络

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六大服务承诺保驾护航

暖心服务再升级

为了让广大移动用户在家中就能享受到更贴心、更高效的专业服务，河南移动重磅发布六项服务承诺：

承诺一：24小时上门服务。河南移动提供全天候24小时的上门修障服务，夜修服务2小时极速上门，真正实现“快装快修”，大家再也不用担心家里网络出现问题影响工作和生活。

承诺二：免费上门测速。一键预约即可免费获得“专业网络工程师上门测速，并提供网络优改方案”的服务，网络问题一站解决。

承诺三：WiFi速率承诺。在全省FTTH覆盖区域中，使用河南移动销售的WiFi6路由器设备和智能组网服务，承诺达到相应的网速标准，千兆宽带承诺近场WiFi速率达到900M以上，600M及以下宽带，承诺近场WiFi速率100%达到宽带速率。

承诺四：WiFi速率不达必赔。符合网速承诺条件的客户，如若近场WiFi测速不达标，赔偿话费50元。

承诺五：装机慢必赔。在家庭宽带可覆盖区域内，对宽带新装用户承诺“装机慢必赔”，中午12点前下单，当天就能用上移动宽带，中午12点后受理的工单，次日完成装机。如服务超时，对客户进行赔付。

承诺六：维修慢必赔。宽带网络出现故障，中午12点前报障当日上门维修，中午12点后报障，次日上门维修。如服务超时，对客户进行赔付。

可以说六项服务承诺可以彻底打消用户对家庭网络的担忧，稳稳感受网速自由的快乐。

还等什么，赶快扫码，开启全光WiFi极速之旅吧！(猛犸新闻 东方今报记者 张莉）

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