裕安区卫健委扎实推进民生实事老年人门诊就医便民服务项目能力提升

老年人门诊就医便民服务民生实事项目在我区开展已将近半年时间，现我区已100%完成项目指标。为更好地将项目工作开展落实好，加强对民生项目工作事前、事中、事后全过程管理，推进老年友善医疗机构创建工作，提升医疗机构服务水平，更好地为老年人提供温馨、便捷的服务，区卫健委（老龄中心）按照省、市要求，9月15日制定出台了《关于进一步加强裕安区老年人门诊就医便民服务项目工作的通知》（裕卫老龄秘〔2022〕5号）文件。适时调整项目工作组成员，制定《裕安区老年人门诊便民服务实施项目绩效评价指标表》。

结合全区老年友善医疗机构创建初审工作，9月28日至10月17日现场督查了独山镇老年人门诊就医便民服务项目工作开展情况，现场查看医院人文环境是否符合尊老、便老素养标准；志愿者工作是否主动、热情；医院管理服务是否能体现关心关爱老年人等内容。通过督查现场指导，有效地提升了独山镇老年友善机构、老年人门诊就医便民服务工作的服务水平和管理能力，优化了老年人就医流程，方便了老年人就医。

目前，区卫健委（老龄中心）专门印制了1万份老人门诊就医便民服务宣传单，已分发到全区各乡镇街（中心）卫生院、社区卫生服务中心。（张德俊）

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