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华医通APP怎么退费及常见问题解答

来源：泰然健康网时间：2024年12月31日 17:14

华医通APP怎么退费及常见问题解答

2018-07-25 09:24来源：成都本地宝【我要纠错】

　　APP怎么退费？

　　情况一：退挂号费

　　在APP中点击“取消预约挂号”

　　↓

　　挂号费退回原渠道

　　情况二：退药品费

　　持就诊卡、发票到相应检查室或药房签字确认退费

　　↓

　　持就诊卡、已签字发票到门诊财务指定窗口办理退费

　　问题集中营

　　问题1：支付方式只能银联支付or 建行支付？

　　答：目前只支持银联卡和建行卡支付，信用卡、储蓄卡都可以。微信和支付宝支付功能，我们将陆续开通。

　　问题2：APP预约挂号后还需不需取号？

　　答：用APP挂号成功后无需取号，按就诊时间直接持就诊卡到相应诊区护士站报到打印就诊凭条，候诊即可（无需出示手机，就诊系统会识别就诊卡内是否通过APP预约的相关信息）。

　　问题3：APP对绑定的就诊卡数量有没有限制？什么就诊卡都可以吗？

　　答：每只手机最多只能绑定5张实名制就诊卡；在绑定时请注意，需使用我院实名制就诊卡（包括在院办理的实名制就诊卡、建设银行华西健康龙卡、工商银行华西健康灵通卡、邮政储蓄银行绿卡通华西健康卡）

　　问题4：APP支付后，可以打印发票吗？

　　答：可以，就诊结束后，持就诊卡到门诊财务指定窗口补打发票即可。

　　问题5：APP上线后，以前的微信预约挂号功能仍然有效吗？

　　答：仍然有效，目前微信预约挂号尚未开通缴费功能，将在本月内陆续开启。

　　问题6：通过114或者微信预约挂的号可以用APP支付吗？

　　答：不能，目前暂未开通该功能。

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