阿里健康 买药迟迟不送 申请退款要求付运费

10月12日在阿里健康买了药，15日晚上9点。快递自动签收。 然后一直到10月18日晚上还没送到。期间发信息问快递不理。阿里健康客服回复就是 对不起，我们在核实。然后我申请退款，阿里让我负担运费。朋友们，我买过几百件物品，淘宝的小店铺都不带这样踢皮球，居然是阿里健康，淘宝自己做出这种服务。期满消费者

1楼2017-10-18 18:57回复

亲，首先为给您带来不好的体验致歉，我们会不断提升客服体验，麻烦亲提供下订单号或者淘宝ID，我们马上安排人员跟进处理

2楼2017-10-25 10:31

我也遇上了买药一直未收到，退款也没人理。这种事我也是头回遇到，不知道怎么解决？

来自手机贴吧4楼2020-11-14 09:42

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