(来源:美丽景洪发布)

为进一步满足群众办证需求,让市民更加方便快捷地办理健康证,景洪市“服务大发展•争当排头兵”机关党员志愿服务行动积极招募志愿者到城区各健康证办理点,为市民办理健康证提供帮助。
5月16日下午2点30分,党员志愿者聂琳力和另外两名同伴准时来到允景洪社区卫生服务中心,参加“导医导诊”志愿服务活动。
三名志愿者在预检分诊台前为前来就医以及办理健康证的市民提供就诊引导、信息填报指导、问题解答等服务。在志愿者的耐心协助下,前来办证的市民井然有序地完成了填表、抽血、检查、核对信息等程序,整个过程快捷高效。
“除了现场引导和解答,患者就医过程中,下雨需要用伞、看不清字需要使用放大镜、需要喝水等我们也会为他们及时提供服务。”聂琳力表示,希望通过自己的行动,给市民就医、办证带来更多便捷。
“办证和取证的时候医院都有志愿者为我们服务,有什么不懂的地方志愿者和医务人员都会热情耐心地给予解答。”市民王女士表示,现在办理健康证方便又快捷,可以直接在公众号上先预约,到现场后十几分钟就能完成,自己5月12日办的证,5月15日就通知可以取证了,对这次的办证体验,她感到非常满意。
5月17日上午8点,在江北社区卫生服务中心,两名党员志愿者正在为前来办理健康证的市民解答疑问,并引导其他患者就诊。
“现在办理健康证的人流量比较大,中心工作人员不足,志愿者的加入不仅分担了我们的工作压力,还提高了办证效率。”江北社区卫生服务中心公共卫生科工作人员刀文洁介绍,医院现在每天会根据就医人流和就医高峰时间段,通过“云岭先锋”App招募志愿者前来医院帮忙,每次招募人数为两到三人。志愿者的加入,给医院减轻了不少压力。
据了解,目前,景洪城区共有9家医疗机构可受理健康证办理业务。为让市民更方便、快捷地办理健康证,不同医疗机构根据自身实际情况,分不同频次招募志愿者到办理点协助开展工作。志愿者的加入,不仅极大地分担了医务人员繁琐的工作任务,更实实在在地为市民办证、就医提供了便捷服务,有效提高了工作效率。据统计,今年1月1日至5月16日,城区9家健康证办证机构共发布“云岭先锋”志愿者招募187次,共计招募志愿者548人参与服务。
记者:罗鹏
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监 制:王 晶
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编 辑:师 华返回搜狐,查看更多
