为持续提升综合医疗管理效率，为员工提供更加便捷的小额医疗报销服务，上海分公司综合医疗健康卡（以下简称“健康卡”）开始启用啦！
健康卡
健康卡是药店购药使用的直付卡，是小额医疗购药发票报销的提升服务。在与平安合作的实体药店购药可直接关联小额基金账户。此卡全国通用，凭密支付，无需现金垫付，完成支付即完成理赔，省去繁琐报销流程及虚假发票等问题。
1.如何激活？
答：员工可通过下载好福利APP（自助理赔软件），使用本人信息注册登录后，在首页选择“健康”-“健康卡”-填写健康卡背面涂层下的初始密码，完成激活程序。
2.健康卡内余额如何计算？
答：健康卡余额等于员工名下医疗基金个人账户内余额。传统报销发票的理赔和健康卡余额共享一个额度。
3.健康卡内余额如何查询？
答：通过好福利APP—健康—健康卡查询账户余额；也可以通过线下门店刷卡终端进行查询。消费时也会收到短信提醒，内容包括账户余额。
4.健康卡线下是否凭密消费？
答：当前大部分线下药店消费时需凭密码消费（初始密码在卡背面）
5.如何修改密码？
答：拨打客服电话： 95511—6—3—1—2修改，也可以登录健康商圈http://www.pingan.com/jiankang或http://jk.1qianbao.com网站，在【帐户详情】页或是在首页位置点击【修改密码】
6、健康卡丢失怎么办？
答：如发现健康卡遗失或者接收到卡片异常交易短信，请第一时间拨打95511-6-3进行卡片挂失，工作人员核查后进行补办。
7、健康卡挂失补办的周期是多久？
答：一般15个工作日内完成补办发卡。补发后会生成新的卡号，卡余额不变，需要重新激活。
8、健康卡余额能否提现？
答：不能。
9、直付购药有没有发票？
答：健康账户直付购药是没有发票的。
10、健康卡有年费么？
答：没有年费。
11、如果卡内金额没花完，第二年接着累计吗？
答：可以累计。
12、员工退休后卡是否有效？
答：退休后，帐户金额保留到年底，须在12月31日前使用完毕，若未使用完毕，帐户金额将退至单位集体帐户。
13、健康卡如何修改手机号码？
答：修改接收消费短信的手机号码，直接拨打95511-6-3的支付坐席进行修改。如修改电子帐户绑定的手机号，则需进入网站( www.1qianbao.com )，点击安全中心，选择修改手机号并按照步骤操作。
图/文：吴美剑
编辑：韩光旭返回搜狐，查看更多
