健康系统被他人恶意绑定，客服不给修改，本人无法修改

正义喵 评价 03-14 07:35:10

正义喵 确认完成 03-14 07:35:10

正义喵 补充投诉 03-07 08:51:11

官方的回复等于没有回复，询问客服又不处理，回的我消息输入死循环，客服说根据系统提示操作，系统提示让我现在游戏内完成实名认证，但是不是我本人的实名认证，我又不认识那个人，没办法进行实名认证，总之就是推脱，不与处理

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正义喵 补充投诉 03-06 16:20:39

不要再说一下官话空话了，麻烦解决一下问题好不，我只是要把恶意注册人的信息更改为本人实名信息就这么难吗。希望腾讯尽快解决

黑猫消费者服务平台 商家处理中 03-06 13:57:45

黑猫消费者服务平台 审核通过 03-06 13:57:45

正义喵 于黑猫投诉平台发起 03-06 13:56:38

游戏里健康系统被恶意绑定他人信息，无法修改为本人信息，找客服投诉，客服说要按照游戏里提示才能更改，但是游戏里让我输入恶意绑定人的姓名和身份证账号才能登陆，我又不认识，无法提供，而且，这个游戏在刚刚出来的时候我就已经是成年人了，那个时候还没有健康系统，如果要我本人来实名认证，我肯定会提供自己的，账号又没有外借，客服说健康系统是通过公安系统的，但是QQ账号是我的，QQ里的实名认证也是我本人的，为什么游戏里就不是我本人的呢。明明就是有问题，他们处理的一片模糊，处理不到位甚至基本属于没有处理。下面的图片一张是我本人QQ实名认证的，一张是游戏里恶意实名人的。我需要改回自己本人身份信息

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