宁波预约挂号平台调整，这份“使用指南”请收好

 　　自2025年4月1日起，宁波市公众健康服务平台和微信浙里办小程序“健康宁波服务”停用，市民网上挂号诊疗服务迁移至“浙江健康导航”微信小程序。老、新平台切换，让部分市民一时“摸不着门道”并在宁波民生e点通平台上留言咨询。

微信搜索栏输入“浙江健康导航”，点击进入带官方标识的小程序。

　　使用新平台网上预约挂号，“路径”有啥变化？如何操作才最便捷？记者进行了实测，并咨询了相关部门，总结出一份“服务指南”给大家参考。

　　宁波市卫健委相关工作人员向记者介绍，此次调整是为了响应省级平台整合要求，新版挂号系统整合多个平台入口。原“健康宁波”平台停用后，市民可通过“浙江健康导航”微信小程序、12580电话及医院官方渠道等方式，实现网上挂号预约服务。

　　挂号操作指南

　　通过微信搜索直达“浙江健康导航”，点击进入带官方标识的小程序。

　　路径一：精准搜索挂号

　　医院挂号：在“浙江健康导航”小程序首页顶部搜索栏输入“医院名称”关键词（如“宁波市医疗中心李惠利医院”，下方可选择要去的院区）。

　　医生挂号：也可以直接在“浙江健康导航”小程序首页顶部搜索栏输入熟悉的医生姓名。

　　动态筛选：点击搜索后，选择科室、医生，系统会实时显示近两周的总号源量及余号，可选择自己方便且余号充足的时段，点击支付挂号费并提交预约。

可直接搜索医院、医生，也可以通过“去挂号”页面搜索附近医院挂号。

　　路径二：地图模式就近挂号

　　1.进入“浙江健康导航”小程序后点击“去挂号”

　　2.允许定位获取后，选择“离我最近”，系统自动展示附近医院。也可以选择“预约量高”“好评最多”等选项。同时，筛选界面也可以选择医院等级、医院类型、开通服务等进行筛选。

　　3.点击医院图标进入预约界面，可查看各科室，选择两周内的日期，选择对应医生进行挂号预约。

记者尝试预约挂号儿科。

　　通过多次搜索，记者感觉新版“浙江健康导航”微信小程序用起来挺顺畅，页面设置也与原来的宁波市公众健康服务平台差别不大，多试几次就能熟练使用。

　　另外，记者还发现，“健康宁波”微信公众号中浙里办微信小程序的预约挂号服务，点进去后，最后还是跳转、链接到“浙江健康导航”平台上，会“浪费”两个步骤。因此，市民网上挂号，最省事的办法还是直接使用“浙江健康导航”微信小程序。

　　不过，由于“健康宁波”老平台的检验报告、健康档案等功能已下线，市民可以使用浙里办APP的“浙里健康e生”功能查询2021年以来的就诊信息和近6个月检查检验报告信息。

　　为方便用户查询全量就诊信息，市卫生健康委员会联系第三方公司建设了“甬晓医”功能，免费为市民提供预约挂号、诊疗记录查询和检查检验报告查询等服务。市民可关注“健康宁波”微信公众号使用“甬晓医”功能查询。不过，最保险的办法，是将检查单等电子档案下载存储到手机或个人电脑中，就不怕档案被“丢失”了。（宁波民生e点通  仇龙杰）

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