Apple Watch 服务和维修

我们乐于提供协助。Apple 认证维修由可信赖的专家完成，他们只使用正品 Apple 部件 — 这些部件经过精心设计、测试和制造，符合 Apple 的安全性和性能标准。

预约前往 Apple 授权服务提供商处或 Apple Store 商店

我们可以为你检修 Apple Watch 的电池，但需要收取一定费用。我们的保修不对正常使用造成的电池损耗提供保障。

如果你拥有 AppleCare+ 服务计划，且产品的电池蓄电能力不足初始容量的 80%，则产品符合无需额外付费即可获得电池服务的条件。

如果你的 Apple Watch 上的玻璃受损，我们可以对它进行检修，但会收取一定费用。意外损坏不在 Apple 保修的保障范围内。

如果你拥有 AppleCare+ 服务计划，那么因使用不当而导致玻璃意外损坏时，这类损坏符合适用保障的条件。

如果你使用的是 Apple Watch Ultra，并想要检查它的深度计和密封部件能否正常工作，可以向 Apple 付费进行深度和水封测试。

如果设备不在有限保修或任何适用的消费者权益保护法或相关法规的保障范围内，我们将收取测试费。

如果你直接从 Apple 获取服务，请使用“获取估价”工具查看可能需要支付的费用。如果你前往其他服务提供商处，请向对方询问估价，因为他们可以自行设定费用。对于在 AppleCare+ 服务计划保障范围内的服务，无论你选取哪个服务提供商，每次事件所需支付的费用都相同。

付费维修的价格可能会因你对旧部件的处理决定而有所不同。

某些旧款产品可能无法再获取硬件服务。

查看过时产品和停产产品

我们会在收到你的产品后对它进行检查。如果发现其他问题，你可能需要支付额外的费用。所有费用均以人民币计算且含税。

你所在的国家或地区提供适用于这个产品的 AppleCare+ 服务计划。所有 AppleCare+ 服务计划均包含电池维修服务保障，这意味着如果我们测试你的产品后发现电池蓄电能力不足初始容量的 80%，则可以免费为你更换电池。

AppleCare+ 服务计划还可以为因使用不当而导致的意外损坏提供保障，每次会收取一定的服务费。

进一步了解中国大陆的 AppleCare+ 服务计划

Apple 有限保修可自产品购买之日起针对制造问题为 Apple Watch 及产品包装盒内随附的 Apple 品牌配件提供保障。保修期限因机型而异。单独购买的 Apple 品牌配件在适用于配件的 Apple 有限保修的保障范围内。这些配件包括额外的表带、充电器或转换器。我们的保修是对消费者权益法所赋予权利的补充。

根据出现的具体问题，你或许可以通过适用的 Apple 保修、AppleCare+ 服务计划或消费者权益法获得保障。

如果你遇到的情况不在保障范围内，你将需要支付费用。如果你的 Apple Watch 出现的问题不符合维修服务条件，你可能需要按照全额更换价格付费。

我们对我们的服务（包括更换部件）提供质量保证，期限为 90 天或者为你的 Apple 保修或 AppleCare 计划的剩余保障期限，以期限较长者为准。这是对消费者权益法所赋予权利的补充。

在 Apple 作为维修或更换服务的一部分提供的更换设备中将包含新的 Apple 正品部件，这些部件都已经过测试并达到了 Apple 的功能要求。

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