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医院等评

来源：泰然健康网时间：2025年07月16日 12:19

医院等评-监督评价持续改进-记录-就诊环境管理检查记录

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1、xx 镇卫生院医院环境状况巡查记录表巡查科室：年月项目检查内容评价备注医院就诊指南是否与医院实际提供的服务一致，有无需要修订或添加的内容有无医院服务标识是否清晰、易懂有无残疾人无障碍设施及辅助用轮椅、推车等设备是否处于完好备用状况是否门急诊、各病区开水房、饮水设施是否完好是否门急诊、各病区健康教育栏内容是否需要更新（根据季节和时政）是否为老年人、有困难的患者提供导医和帮助的服务措施落实情况是否卫生间（包括残疾人卫生设施）情况：是否卫生、清洁、无味、防滑。有无患者及家属来院停车是否方便是否救护车通道是否畅通有无有预防意外事件的措施：有无预防意外事件的警示标

2、识是否上墙，有无脱落有无医院工作人员着装是否规范是否医院工作人员佩戴规范的标识是否清晰？方便患者识别是否是否落实“首问负责制” 是否急诊与门诊候诊区、医技部门、住院病区等有明显的识别。是否有清晰、规范的路径标识，尤其是急救相关的科室。是否标识用字规范、清楚、醒目，导向易懂。是否根据服务区域功能或路径变化，是否及时变更标识。是否标识与服务区域功能或路径完全相符。是否医院建筑布局符合患者就诊流程要求。是否医院建筑布局符合医院感染管理需要。是否门诊工作区能够满足患者就诊需要。是否门诊工作区有配备适宜座椅的等候休息区。是否住院病房是否整洁、宁静是否

3、住院病房实际占地面积满足住院诊疗要求。是否有卫生设施，并配备防滑扶手装置。是否有安全、舒适的病房床单元设施和适宜危重患者使用的可移动病床。是否有安全管理措施。是否有保洁管理措施。是否就诊环境管理无烟、禁烟措施落实情况是否存在的问题1、个别患者随意在病房堆放物品，影响其他病患的就医环境。2、个别患者在就诊时喧哗，不按顺序，影响其他病患安静、有序的就医环境，3、部分病患及家属在医院内仍有吸烟情况督查反馈改进措施1、加强相关制度学习和再领会，提高认识，加强培训；2、作批评与自我批评，强调加强工作责任心；3、做好家属的沟通、解释工作，加强学习，掌握谈话技巧。4、加强戒烟宣传教育。督查人员签字: 科室人员签字：督查日期：年月日

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关键词：医院监督评价持续改进记录就诊环境管理检查

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