北海市中医医院多层次宣教策略提高医疗质量

为了不断优化医疗服务质量，提升优质护理服务水平，并加大健康宣传力度，同时强化人文关怀，北海市中医医院内分泌代谢科积极采用了多元化、多形式的宣教策略。

01多元化宣教策略

【 1. 床边宣教管理 】

为每位住院病人量身定制健康宣教计划，由责任护士每日在床旁进行详细宣教。根据疾病的演变过程，分阶段进行教育，同时耐心询问并详细记录病人的情况，提供个性化的指导与建议，确保宣教的连贯性与精准性。旨在帮助病人及其家属建立起对疾病、治疗方案以及康复过程的科学认知，从而提升治疗的效果并增强病人的满意度。

【 2. 定期举办交流活动 】

为进一步强化医患沟通，我们科室定期举办住院患者及其家属的交流活动。活动中，我们邀请经验丰富的医生和护士参与，通过多样化的宣教方式，与患者进行面对面的交流，并解答他们提出的疑问。这些交流活动不仅搭建了医患之间直接沟通的桥梁，更有助于增进彼此的理解与信任。

在交流活动的各个环节中，我们特别设置了血糖仪使用示范环节。这一环节旨在帮助患者及其家属更直观地了解血糖仪的操作方法，从而提高他们自我监测血糖的能力。通过专业人员的现场演示和指导，患者及其家属能够迅速掌握血糖仪的使用技巧，为日常血糖监测提供有力支持。

为了进一步增强患者及其家属对胰岛素笔使用的了解，我们专门增设了这一示范环节。通过专业人员的详细演示和耐心指导，参与者能够清晰地掌握胰岛素笔的正确使用方法，为有效控制血糖水平奠定坚实基础。

在示范了胰岛素笔的正确使用方法后，我们进一步开展了糖尿病大讲堂活动。这一环节旨在深入探讨糖尿病的防治知识，帮助患者及其家属更全面地了解糖尿病的危害、治疗方法和日常护理要点。通过专家讲解和互动交流，大家对糖尿病有了更深刻的认识，也为今后的治疗和护理工作提供了有力的支持。

【 3. 推行创新的“减脂降糖操” 】

为了更好地推广糖尿病防治知识，科室医护人员每天都会担任起“健康教练”的角色，引导住院患者一同参与“减脂降糖操”的练习。在医护人员的精心指导下，患者们积极模仿、反复练习，每一个动作都力求精准到位。这一独特的宣教模式，不仅增强了患者对糖尿病防治知识的理解，更在病房内形成了一道充满活力的风景线。

通过持续优化与践行“优质宣教”策略，我们成功地帮助患者建立了正确的疾病观念和预防意识，进一步密切了医患关系，使宣教工作变得更为直观、具体且易于被患者接受。北海市中医医院的医护团队始终坚守“用心服务，用爱导航”的宗旨，细致聆听患者的心声，致力于维护患者的身心健康。

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