（来源：永康发布）
近日，记者从相关部门了解到，“永康市健康助企服务系统”已正式上线运行。这一数字化服务载体的推出，标志着我市健康助企工作迈出了从“科普式”普惠服务向“定制化”精准服务转型的关键一步。该平台集需求收集、政策咨询、专家指导、服务预约等功能于一体，通过智能化匹配与规范化流程，为企业提供“一企一策”的点单式职业健康帮扶服务，为企业高质量发展筑牢健康防线。
以往，企业在职业健康管理中常面临需求表达不精准、服务对接不顺畅等问题，“永康市健康助企服务系统”打破了这一壁垒。企业只需登录平台，在线提交职业健康管理、培训、检测等个性化需求，平台会根据企业属地、行业、规模、风险特点等基础信息，自动匹配对应的属地医疗卫生机构。市疾控中心作为后台统筹单位，第一时间查看企业需求，主动对接企业洽谈服务细节与开展方式，确保企业“点单”后有人管、有人办。
“从平台后台归集的信息来看，企业咨询的需求主要集中在职业病防治的具体工作要点、企业职业病危害因素检测与员工职业健康检查的规范要求、职业防护用品的选择与使用以及职业病防治相关法律法规解读等方面。”市疾控中心职业卫生监督科科长朱群飞说。
面对不同类型的需求，市疾控中心采取不同形式进行回应。比如，对浙江新唐实业有限公司、浙江飞神车业有限公司进行有关内容的电话告知，对浙江兴达门业有限公司进行上门指导，安排永康市协臣机械有限公司的有关负责人参加培训。
截至目前，该平台已累计接收180余家企业的服务诉求，并通过上门指导、电话答疑、会议培训等形式开展对接服务。为了不过多打扰企业的正常生产经营活动，电话指导和集中培训为较多的服务方式。
“接到企业需求后，我们会第一时间与企业对接并确认服务意向，若后续组织相关培训，也会再次精准通知有对应需求的企业参与。”朱群飞补充道，自该平台7月正式上线以来，我市已专门针对企业负责人及职业卫生管理人员开展了3场职业卫生知识专题培训，有效提升了企业职业健康管理能力。为保障助企服务规范、高效推进，“永康市健康助企服务系统”建立了“接收登记—分类处理—转办落实—处理反馈”的全流程闭环管理机制。
在接收登记环节，市疾控中心职业卫生监督科通过平台等多渠道接收企业关于卫生技术服务、卫生执法服务等诉求后，详细登记企业基本信息、诉求内容、点单时间、限期答复日期等关键信息，确保信息完整准确。
在分类处理阶段，依据诉求性质和内容，这些信息将被划分为疾控指导服务、心理健康指导、辖区公共卫生服务、卫生执法服务四大类，并明确了对应的责任单位：市第三人民医院负责心理健康指导及部分疾控指导服务，企业所在辖区卫生院、社区卫生服务中心承担辖区公共卫生服务，疾控中心职业卫生监督科则负责卫生执法服务及其他疾控指导服务事项。
此外，我市同步公布了“卫生技术服务”和“卫生执法服务”两大事项清单，涵盖企业发展过程中涉及的各类健康服务需求。
我市将以平台上线为契机，持续深化“执法+服务”并重理念，依托数字化手段不断提升供需匹配精度与服务响应速度，重点强化职业健康风险评估与精准干预，探索职业健康管理新模式，推动健康助企服务从“广覆盖”向“精准化”“定制化”深度转型，切实为企业解决实际问题，为优化营商环境贡献卫健力量。
融媒记者：何悦返回搜狐，查看更多
