电话充值购买问题
网友保保_3f0c4a13 2022-07-05
已完结
商家出售电话充值，出款29块75，充值100元话费，购买后充不上，变成淘乐特购限时活动，但又找不到*台在哪，所以要求退款
投诉进度
企业完结
2022-07-06 10:20:43
解决方案
退款
处理结果
用户您好，抱歉给到您不愉快的体验，已申请退款,24小时内原路退款，麻烦您注意查收，谢谢。
企业跟进
2022-07-06 10:20:30
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
消费保投诉平台跟进
2022-07-05 18:59:30
企业完结
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企业跟进
2022-07-06 10:20:30
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
消费保投诉平台跟进
2022-07-05 18:59:30
消费保投诉平台审核通过
2022-07-05 18:59:27
用户发起投诉
2022-07-05 18:59:25
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